盖茨二十九年的老朋友 微软三年的CEO

　　原载《商业周刊》 赵莹／译

　　比尔·盖茨几乎就是微软公司的同义词，然而盖茨的大学同学斯蒂夫·鲍尔默却在这家软件巨头里担任了三年CEO。《商业周刊》的主编史蒂芬B. Shepard上个月在纽约第92街与鲍尔默进行了对话，这里是摘录：

　　关于绅士鲍尔默与盖茨一起工作

　　比尔和我是29年的老朋友了，我们是大学同学。当我最初到达微软的时候，坦白地说，我们经历了一个相当困难的时期。为了搞清楚工作的动力在哪里，我们大约用了一年时间。当比尔要求我接任CEO时，我意识到他是真的想让我当CEO的了。但之后没多久，我和他都清楚地意识到我们都不了解这一决定真正意味着什么。我们不得不用一个全新的方式来彼此沟通了。我知道何时该对他服从，他知道何时该听我的，经过一段时间的磨合，我们开始继续在一种非常特殊的，令旁人难以置信的状态中一起工作了。

　　作为一个绅士的斯蒂夫·鲍尔默

　　我一直都在努力工作，我仍然如同用抽水机抽水，每天运用每一分精力，如同我年轻时候一样，精力充沛地工作着。 但是正如我必须了解我的角色在微软内部是CEO一样， 我也必须认识到，在面对外部时，我作为公司领袖的角色是和内部角色完全不同的。我能把我所有的激情和所有的狂热用在我的工作上，但是我必须以不同的方式来运用它们。

　　作为绅士的鲍尔默如何与对手周旋达到合作

　　事实上我们已经做到了。我在成为微软的CEO不久，就拜访Larry Ellison（甲骨文公司的CEO ），和他们谈论，我们可以如何在一些对我们的客户很重要的事宜上进行合作。在这一年内， 我没有见到Scott G. McNealy，（太阳微系统公司的CEO）。我们曾在一年半之前的一场高尔夫球巡回赛中一起打球，他非常友善。 我不得不说，当你在与某人进行诉讼时和他相遇，这是一件非常棘手的事情，至少对我而言很不自然。但那是生活的一部分，必须尝试理解并且解决它。（当时太阳公司正起诉微软不允许在windows系统中嵌入Java编程语言）

　　建设绅士微软

　　尝试建设一个更亲切、更绅士的微软

　　当你有过我们曾经经历的与政府主管当局打交道的经验，这就能够引起你的反思：我们是谁，我们正在做什么？预期的障碍，来自政府的，来自客户的，来自合伙人的，它们是完全不同的，而且各种障碍物都很高。你如何在有力的攻击性和正常地与同业和政府的合作之间游刃有余，获得平衡？作为领导者，我们有责任在这个主题上努力地工作。

　　微软已经走到了多远

　　我们的市场占有率远不止20%，但略低于80%。我认为我们已经表现出了令人可喜的进步，我知道我们的客户，都希望我们在这个行业中做得更多也更好。 在反托拉斯的战争中微软所学到的

　　我们自己如何看待自己有时并不重要，重要的在于别人如何看待我们。这显然是最大的收获了。

　　在与欧盟的反托拉斯争端之前，我们最大的希望是既对我们的客户有利，也对委员会有利。甚至在听证会进行时，我们都盼望有一个建设性的对话以实现对于所有党派来讲都是合理的解决方案。

　　我们的工作是不断产生新的创意，并整合它们，使之简单和有效。我们认为这也是客户们所期望的。因此这不是我们对于自己的产品设计感到骄傲的地方，它是有关我们的基本价值取向的问题。这是我们必须让美国政府了解的内容——这是一个痛苦的历程。最主要的在于在仲裁法案之下，我们接受了许多新的职责，但是我们仍然有能力按照客户预期的方式为他们服务，这在欧洲也会是同样的。

　　对于微软成长的预期

　　十年之前，您会预计科技世界是和今天完全一样的呢，还是有大量的进展与不同呢？我认为答案自然是后者。任何事物都会改变，新的价值将会附加上去。这一改变的契机就是机会。你会多大程度上进行转换和变化，附加的价值会有多少——那不是100% 清楚的。正如，我们的公司会产生一年5%或一年10%，还是一年15%的增长，我也不确定。事实是，机会在那里，因此我们正在投资 69亿在研发方面，希望积极地改变这个世界。

　　鲍尔默面临多重挑战

　　面对来自Linux的价格劣势的威胁

　　它是一个古灵精怪的竞争者，在它之后没有什么其他的公司，你也不完全知道谁创建了它，它居然是免费的。我想说：“看，我们有了价格劣势。”这是第一次我们意识到自己有价格劣势。

　　大多数的分析家说，对于我们的集团硬件客户而言，比如戴尔·Windows值大约50美元。如果你停下来仔细想一想，大多数的人对于个人计算机的使用寿命是四年。所以我们要求12美元一年，使得你能获得更多的申请升级服务，它是不是比不用此服务令你的生活更加便捷？人们一月花在手机上的费用是90美元到100美元之间，而我们帮助您节约的时间和时间价值仅仅收取了12美元一年的费用，我认为对我自己而言，这都是一项很有价值的服务。

　　关于个人计算机病毒和蠕虫的危险问题

　　这正是我们正在做，而且也是我们必须做的。每个人都会说的是：“你为什么不让你的软件做得更好呢？”事实是，这是一个合理的出发点。然而，我认为对于我们或者任何人来讲，认定或者要求任何一个产品是完美的想法都是不明智的。但是首先要做的是，必须符合质量标准。你必须回答的第二件事是：“如果出现了一个问题，你如何帮助你的客户解决那个问题？”如果你不把Windows的更新键打开，那么我推荐它，它自动地出现并且照顾好你的计算机，你需要把它安装在最紧要的路径上。

　　在高科技行业，面对来自印度和中国的劳动力挑战

　　人们时常地把注意力集中在劳动力的费用差额上，但是最令人困扰的是高科技专业毕业生的毕业率。在计算机专业的毕业率上，美国很快地下降为第三位，于位居第一和第二的中国和印度之后。在美国，我们比五年以前，拥有越来越少的计算机专业毕业生，比较重要的是我们必须做些什么来鼓励美国的小孩学习这一专业。

　　假如盖茨不让他在 1980加入微软，他的未来会如何

　　我或许会在克里夫兰，成为Progressive保险公司的董事长助理，假如没有比尔的坚持、鼓励和建议，我或许现在还在卖保险。

　　跟着别人干也能当富豪

　　鲍尔默有1.85米的身高，炯炯有神的眼睛，发亮的脑门，给人一种不怒自威的感觉。父亲是瑞士人，母亲是俄罗斯人。鲍尔默和盖茨的交情可追溯到1974年。当时盖茨是大二学生，他和鲍尔默首次相遇在哈佛的Currier House。因为两人都是数学迷，使得他们后来和别人交换宿舍而同住一室。

　　异常聪明的鲍尔默在一次全国性的数学比赛中，和盖茨竞争，结果他拿了99分，高过成绩为97分的盖茨。在哈佛毕业后就被斯坦福大学商学院研究生院录取，不过他决定推迟入学。他去当时还在创业初期的微软总部见了盖茨一面，然后去了位于辛辛那提的宝洁公司上班，出任产品经理助理。

　　1979年春，鲍尔默还曾到洛杉矶寻求在电影业发展，结果由于解决不了停车、背台词等困难，最后还是回到斯坦福上学。不过鲍尔默也未能完成学业。1980年，在一艘游艇上，鲍尔默接受了盖茨的邀请。盖茨给鲍尔默当年开的年薪是5万美元。精明的鲍尔默接受了这一条件，但提出要以销售收入的7%作为自己的提成。当微软在1986年上市时，这一比例的奖金份量可就重了，这使得他能够购买170万股的公司股票。二十年来，他总是利用每一次配股机会和股票认购权的发放，一点点积累股票。当别人都在抛售微软股票套现，惟有他将股票紧紧捂着，只进不出，使他近两年的财富直逼盖茨。在去年福布斯富豪中，他排名第十，达119亿美元。（李叶飞）

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