《世界新闻报》驻英国记者 牛道斌

　　2003年的最后一天，正当人们兴奋地准备迎接新年的时候，英国中央银行——英格兰银行发表了一份紧急声明，称在短短两三天内，就有十几万名英国人收到了一封以该行名义发送的假冒电子邮件，要求用户下载一种“特别软件”。因此，英格兰银行警告公众切勿理睬这封邮件，以免被犯罪分子骗取银行账户信息而蒙受经济损失。目前，英格兰银行已会同英国国家高科技犯罪侦查小组对这起假冒电子邮件案展开调查。

　　10多万英国人收到假冒邮件

　　英格兰银行一名女发言人称，在新年之前，许多英国人收到了这样一封假借该行名义发送的邮件：“您个人账户的信息安全对我们来说极为重要。通过培养良好的习惯，您可以帮助我们保护您的个人信息。请安装这封邮件附件中提供的特别软件，这将有助于防范其他人破解您的电脑密码，帮助我们防范信用卡诈骗犯罪”。值得注意的是，假冒邮件的发送者在设计这一骗局时有意将回复邮件的地址设为英格兰银行的电子邮箱，因此大约有10多万安装了防病毒软件或设置了自动回复邮件功能的接收者给该行发来了“回复信”。另外，这几天来，英格兰银行还不断接到一些公众的问询电话，而一些商业银行也来电称其客户收到了类似的电子邮件，这就引起了英格兰银行的警惕。该行网络专家立即检查了银行网络系统，但没有找到假冒邮件的来源以及邮件的发送者，一时无法采取有效措施加以阻止。因此，英格兰银行推测，未来几天内，估计还有人收到这封假冒邮件，为此建议公众在收到后立即将其删除，切勿下载所谓的“特别”软件，以免被骗取账户信息。

　　“钓鱼骗局”横扫全球

　　据英国的网络专家介绍，这种以假冒电子邮件进行诈骗的方式被称为“钓鱼”，它是网络骗子和有组织犯罪团伙用以套取银行客户账户信息的一种犯罪伎俩。这种网络骗局起源于东欧，主要有两种形式：一是假冒银行名义向客户发送邮件以套取客户账户信息，即所谓的“钓鱼”；另一种更“高级”的形式是刊登广告，招聘那些在英国有账户的人做代理，声称可以帮助顾客向海外转移资金，以此骗取顾客的账户信息和资金。在过去一年里，美国、澳大利亚、新西兰以及欧洲大陆的一些主要商业银行都曾被“钓鱼”骗子坑害过。

　　自去年下半年以来，英国主要商业银行也成了“钓鱼”骗子的目标。去年9月，英国银行劳埃德TSB、巴克莱银行首先遭到了“钓鱼”骗子的“毒手”。紧接着，英国两家主要经营房屋按揭业务的大银行也成了受害者。“钓鱼骗子”假借这些银行的名义，给客户发去邮件，要求他们确认个人账户信息以及密码等，有些客户不明就里，糊里糊涂地照做了，结果被骗走了账户上的资金。

　　不过，“钓鱼骗子”此次对英格兰银行下手似乎找错了目标，因为英格兰银行是一家政策性银行，而不像商业银行那样直接为社会公众进行存储、信贷、投资等金融服务，所以骗子们这一次恐怕很难得手。目前，此案已引起了英国国家高科技犯罪侦查小组的重视，该小组正会同英格兰银行对日趋严重的网络金融诈骗犯罪进行侦查。

　　关于如何防范网络骗子们的入侵，英国警方一名反网络诈骗安全专家建议各银行建立一套适当的应对措施，以减小诈骗犯罪对银行信誉造成的不良影响。另外，该专家还对银行客户发出忠告：如果接到署名为某家银行要求确认账户信息的邮件，应该马上与银行取得联系，加以核实，切不可立即依“信”行事，上了网络骗子的当。

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