为建立和完善城镇廉租住房制度，保障城镇最低收入家庭的基本住房需要，建设部、财政部、民政部、国土资源部、国家税务总局近日发布《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》。

　　办法要求，各地应当在国家统一政策指导下，根据当地经济社会发展的实际情况，因地制宜，建立城镇最低收入家庭廉租住房制度。城镇最低收入家庭廉租住房保障水平应当以满足基本住房需要为原则，根据当地财政承受能力和居民住房状况合理确定。城镇最低收入家庭人均廉租住房保障面积标准原则上不超过当地人均住房面积的60％。

　　办法指出，符合市、县人民政府规定的住房困难的最低收入家庭，可以申请城镇最低收入家庭廉租住房。城镇最低收入家庭廉租住房保障方式应当以发放租赁住房补贴为主，实物配租、租金核减为辅。城镇最低收入家庭廉租住房保障对象的条件和保障标准由市、县人民政府房地产行政主管部门会同财政、民政、国土资源、税务等有关部门拟定，报本级人民政府批准后公布执行。

　　《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》将自2004年3月1日起施行。1999年4月22日发布的《城镇廉租住房管理办法》同时废止。?理????票员对旅客的问题要认真解答，如果热线列车没票了，还要劝旅客乘其它次列车。若是遇到不讲理的旅客，售票员还要压住火气，不能争吵，把泪水咽到肚子里。因为说话多，好几位售票员喉咙都肿了。尽管很累，售票员们还是尽量少喝水，减少去厕所的时间。

　　“这么苦，这么累，但有时候还要赔钱呢。”温连仲说，春运期间，一位售票员平均每天收现金18万元左右，几乎每天都接触假钞。尽管每个售票口都有验钞机，但一些售票员难免疏忽，收了假钞后只能认赔，好几位售票员就赔了一二百元。

　　讲起售票员的辛苦，温连仲流泪了：“有的售票员，业余时间打吊针，然后正常上班。值班员陈小英工作比一般售票员还辛苦，从初一开始没有休息一天。家里孩子小，只能交给邻居照顾，昨天累得脸都发黄了。我实在看不过去，就准了她一天假。”