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从电脑领域迈向数字世界,乔布斯想吃新苹果

http://www.sina.com.cn 2004年02月06日14:28 中国日报网站

  中国日报网站消息:就像Mac改变了电脑世界一样,苹果公司推出的iPod正在改变音乐世界。美国《商业周刊》日前撰文指出,如果史迪文·乔布斯出牌正确的话,那么苹果公司将告别在电脑世界的尴尬,转而成为数字娱乐世界的巨人。

  抢先机iPod横空出世2004年1月6日,旧金山莫斯康会展中心。从擅长hip-hop的少年到沦为古董的嬉皮,众多风格迥异的音乐迷齐聚一堂。他们等待的不光是一场演
唱会,更是苹果公司一年一度的新品展示。当然,这其中很长一段独白时间属于公司首席执行官史迪文·乔布斯。每一个细节都体现出乔布斯的个人偏好和审美情趣,就连垫场音乐都是乔布斯钟爱的猫王金曲。这位爱弹吉他的CEO播放了苹果公司1984年那个经典广告的数码增强版。广告中的女英雄手持铁锤冲进一机器人大厅,破坏了一场奥威尔主义者的集会,场面宏大、动作夸张、寓意深刻。不过,有一点与1984年的经典版明显不同,那就是女主人公的臀部上佩带了一个新式武器——苹果公司热销的iPod数码音乐播放器。就像20年前横空出世的Mac彻底改变了电脑行业的世界观一样,如今的苹果公司再次改变了世界,一个音乐的世界。鬼斧神工般的利器就是iPod,一个比纸牌盒还薄却能容纳1万首歌曲的数码播放器。有人认为,自1979年索尼公司推出“随身听”产品后,iPod是人类收听音乐方式上的最重大变革。2003年4月,网上音乐商店iTune应运而生,不仅成为网络世界最兴旺发达的店铺之一,而且还被批评家称作“传统唱片工业的掘墓人”。没有几个人能像乔布斯一样,在纷繁复杂的市场中寻到商机,然后再将其变成实实在在的利润。他习惯于在不同市场之间架设四通八达的桥梁,更准确地说,他已经将电脑、音乐和电影三个完全不同的世界巧妙地结合在一起,奉献给消费者一连串目不暇接的惊喜。从原始的苹果机到后来糖果颜色的iMac,再到无论从设计与功能都堪称经典的iPod系列产品,注定成为标注不同时代特征的物质符号。乔布斯有自成体系的营销理论。他认为,苹果公司不是简单地将硬件和软件机械结合在一起,更是在传播一种设计理念,推广一个知名品牌。除了营销专家的脑,乔布斯还有一张顶级推销员的嘴。美国大型唱片公司曾合力围剿了提供网络音乐下载服务的网景公司,但乔布斯却成功地说服了他们,使之成为iTune音乐商店的合作伙伴。资深管理咨询师齐奥弗雷·莫尔曾在一篇分析科技市场的评论中说道:“史迪文·乔布斯是这样一个人,他在正确的时间通过正确的方式做了一些正确的事。”在过去几年中,乔布斯的发展计划只会帮助苹果电脑每年维持住可怜的市场份额,但iPod改变了一切。根据1月15日公布的统计数字,在iPod数码音乐播放器热销的带动下,在截至去年12月27日的会计年度第一季度中,苹果公司盈利6300万美元,经营收入也攀升至近4年来的高点20.1亿美元。但2001年10月iPod产品面市时,业界却对其反应不一。由于定价399美元,很多尖刻的批评家将iPod这4个字母扩展为“傻瓜为我们的设备标价”(idiotspriceourdevices)。好在市场是检验商品的惟一标准,iPod产品刚一上市就引发了抢购热潮,而且旺销势头从2002年一直延续至今。iPod在市场上获得了巨大成功,也导致乔布斯做出了一个奇怪的决定——在对微软公司进行了多年抗战之后,乔布斯同意开发适用于Windows系统的iPod,这不仅是苹果公司融入整个IT行业的一大进步,更为其网络音乐下载服务提供了广阔天地。

  巧布局iTune应运而生乔布斯如今面临的挑战,让人自然而然地回忆起20年前的那幕悲剧。苹果公司一度在个人电脑市场中占据一定优势,但终因过于封闭自守而丧失了大好河山。在其他制造商纷纷采用微软公司软件系统而专注发展硬件设备之时,苹果公司依旧我行我素,坚持开发Macintosh操作系统并拒绝在苹果机上使用Windows操作系统。这个决定的直接后果是:采用微软公司软件的个人电脑大行其道,而苹果电脑的受众范围却越来越窄,市场份额也从1984年的9.4%下跌到2003年的1.8%。不仅如此,由于需要自己投入大量经费用于营销和研发,苹果公司为此背上了沉重的财务负担。吸取了上次的惨痛教训,乔布斯在推广自己的网络音乐下载服务过程中学会了联衡之术。苹果公司先是开发出可以在Windows环境下工作的iPod和iTune,然后与惠普公司达成协议,同意后者以自己的品牌销售iPod系列产品。2003年4月,iTune正式开张营业,在头一个星期中就在网上卖掉了100万首歌曲。数字显示,到目前为止,iTune至少销售了3000万首歌曲。为了使这个新生事物茁壮成长,乔布斯特意策划了几个大型合作项目。一是与惠普达成协议,在900万台惠普电脑中装载iTune程序包,对以惠普为品牌的iPod提供网络音乐下载服务;二是同美国在线网站结成同盟,后者将苹果公司的iTune指定为该网站的独家音乐店,这意味着苹果公司一下子就获得了2600万个潜在用户;三是参加百事可乐公司的促销活动,由百事公司为顾客买单,免费发放1亿首iTune歌曲。为了避免直接竞争,乔布斯为iPod播放器和iTune音乐商店建立了单一对应的关系,其中任何一方都不兼容其他公司的产品或软件。也就是说,使用iPod播放器就必须通过iTune音乐商店下载网络音乐,而从iTune音乐商店下载的网络音乐也只能在iPod中播放。微软公司数字媒体分部的戴维·法斯特认为,苹果公司开创了一个美好的数字世界,但那个世界依旧是封闭的。

  看未来iMove能否如约而至或许乔布斯的下一个革命对象就是好莱坞。如果有一天,乔布斯和好莱坞片商就在线发布影片事宜达成一致,人们自然会想到苹果公司会推出一个貌似iTune模样的网上电影商店。乔布斯在谈论这个话题时总是顾左右而言他,但弦外之音却明明白白。“在这个世界上,把复杂的科技变得简单,没有哪家公司能比苹果做得更好。那是苹果最得心应手的技能,也是它立足于世的最大本钱。”支持向电影进军这个假设的论据之一是乔布斯本人的双重身份:他在苹果电脑公司和动画制作公司Pixar均为CEO。这家动画制作公司曾与迪斯尼公司达成合作协议,它制作的《海底总动员》让迪斯尼在全球市场卖出了天价,票房收入令《黑客帝国》续集等热门影片相形见绌。过去,Pixar和迪斯尼分账是前者拿利润的37%,后者拿50%另加一笔客观的发行费。今年1月份,双方在续约问题上谈崩。很多美国股票分析师认为,各自单飞对迪斯尼来说可谓有百害而无一利,对乔布斯和Pixar而言却是有百利而无一害。解脱了迪斯尼的束缚,Pixar很可能由于乔布斯的因素与苹果公司联姻,前者负责制作动画影片,而后者将开发出一个类似iTune的网站iMove,主营业务将是提供网上电影下载收费服务。但是,就连乔布斯本人也不得不承认,成功经营一个合法的电影下载网站要比经营音乐下载网站困难得多。首先,在2002年,好莱坞的5大巨头——环球影片、华纳兄弟、索尼娱乐、帕拉蒙特和MGM已经筹建了他们自己的网站Movielink,并为新发行的影片提供每部4.99美元的下载服务,但并未受到电影迷的追捧。分析人士认为,吸引电影观众通过网络观看电影有两大难以逾越的障碍,一是美国很多地区的网速时快时慢,下载整部影片需要大量时间和足够耐心,二是美国观众更偏爱影院,电影消费作为文化生活的一部分已经根深蒂固,而且美国观众可以通过租赁等方式获得影片拷贝,也对网络下载起到了一定的分流作用。很多熟悉乔布斯的人坚信,这个固执的家伙不会轻易放弃自己的灵感。在创建iTune之时,很多唱片公司也对苹果公司说“不”,但乔布斯还是一一攻克了这些堡垒。不知他是否会故技重演,征服诸多影片公司,成为左右好莱坞的数码教父。(来源:经济参考报/阮君)


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