本报驻新加坡特约记者 李莹

　　新加坡的家政服务业是外籍女佣的天下。目前，新加坡约有14万名外籍女佣，差不多每8个家庭就有1个家庭雇用女佣。

　　请女佣时先得出示工资条

　　由于家政业整个被外籍妇女包揽，因此新加坡人力部对女佣的管理非常严格。新政府规定，只有来自马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、缅甸、斯里兰卡、印度和孟加拉国的18周岁以上、50周岁以下的妇女才可以申请来新加坡做女佣，一次限期2年；女佣在新加坡逗留期间，每6个月必须进行一次身体检查（费用由雇主承担），如果被查出怀孕或染有性病、艾滋病，将立刻被遣返回国。

　　同时，人力部对雇主也有一定要求。申请女佣的雇主要向人力部出示自己的工资收入和报税证明，证明自己有能力按月支付女佣工资。在新加坡，请女佣是一笔不小的开支。由于菲律宾女佣英文好，受教育程度也高，最受新加坡家庭欢迎，因此，政府规定菲律宾女佣的月薪不得低于350新元，其他女佣的月薪不得低于240新元。除了付给女佣月薪外，雇主每月还要向政府缴纳345新元的外籍女佣税。这是新政府为有效控制外籍女佣的数量，每月强制向雇主征收的费用。

　　此外，雇主还要一次性给人力部缴纳5000新元的可退还押金，一旦有女佣逾期滞留不归，政府将用这笔押金遣返女佣。

　　做女佣要学会各种知识

　　当然，到新加坡当女佣也不是件容易事。通常情况下，女佣都要经过代理公司培训，学习诸如家庭社交礼仪、中西餐烹饪、婴幼儿保育、老年人看护、家用电器的使用与保养等。来自印尼等地的女佣还要学习基本的英语会话。只有考核合格的女佣，才可以进入公司的备选名单供客户挑选。一般情况下，女佣经过培训后，都能掌握10道新加坡本地人爱吃的菜肴的烹调方法；会使用吸尘器、洗衣机等家用电器。由于女佣通常要照顾年幼的孩子或老人，所以她们还必须学会如何给婴儿洗澡、喂奶、换尿布，以及婴儿不适时的简单处理方法等。在看护老人的课程中，女佣要学会如何护理坐轮椅的老人、如何为患高血压、糖尿病的老人安排饮食等。另外，由于很多意外发生在白天，因此女佣还得知道如何报警，怎样进行人工呼吸和简单包扎等急救方法。

　　雇主要保证女佣安全

　　在新加坡，雇主和女佣的地位是分明的。女佣的第一课，就是学习家庭礼仪，对主人要称呼“先生”、“太太”，即使是对小主人，也要毕恭毕敬，不可违抗主人的要求。女佣如果因疏忽损坏了主人的东西，主人可以扣她的工资。雇主如果对女佣不满意，也可随时把她们退回代理公司接受再培训，甚至更换女佣。当然，女佣也有自己的权利。一项调查显示，新加坡的外籍女佣平均每天工作17个小时，半数人每月有1天休假，任何人不得以任何理由剥夺女佣的休假权利。

　　另外，为保障外籍女佣在新加坡的安全，避免女佣因擦洗外窗或晾晒衣服而不小心坠楼等事件的发生，新加坡人力部不久前规定，雇主如果因为没有采取必要的安全措施而导致女佣跌下楼的话，雇主会因“疏忽罪”被告上法庭，并剥夺他们以后再雇女佣的权利。同时，人力部还下令女佣代理公司停止让女佣坐成一排供雇主挑选的做法，因为这种做法让女性“像货品一样被展示”，有损外籍女佣的基本尊严。

　　《环球时报》〔20040218　第12版〕