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借记卡收年费动“真格”

http://www.sina.com.cn 2004年03月23日11:02 人民网-江南时报

  南京银行酝酿借记卡收费一事,建设银行率先动起了“真格”!由此可见,有关借记卡要收年费的消息,终于有了定论。业内专家认为,此举意味着银行服务的最后一道免费午餐也“宣告”结束了。

  龙卡借记卡收10元年费

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  昨日,记者在南京建行的营业网点看到贴出来的告示,根据建行公告的内容,2004年4月1日起,龙卡借记卡将收取10元的年费,同时无论是开卡还是补卡,都将有5元/次的费用。据了解,这10元/年的费用,建行4月1日后将自动从持卡人的账户上扣除。如果持卡人不认同此项收费,这几天可以到建行网点办理销户、退卡手续,就不再追收年费,销户、退卡不收手续费,但已收取的工本费不再退回。如果到4月1日还没有销户、退卡,银行则视为同意收费。银行同时声明,对那些借记卡上余额不足10元,且长期不动用的,将展开清理行动。

  南京其他银行仍在观望

  业内人士指出,目前南京各银行的银行卡业务的竞争仍处在上升阶段,在市民普遍还没有心理承受力的情况下推出这种收费标准,势必造成客户的不满意,可能会引发发卡量的锐减。

  农业银行江苏分行营业部的有关人士称,虽然上海农行从2月16日开始,对银行卡开卡、挂失、异地存款等服务将不再提供“免费午餐”。但目前江苏还没有得到任何的收费通知。如果接到正式通知,农行会在下属所有网点门口张贴公示,告知广大储户。

  南京其他几家银行表示,采取“按兵不动”的姿态,静观市场变动。某国有银行的一位人士透露,由于收费可能引起客户较大反应,他们对此采取审慎态度。而股份制商业银行在留住客户的策略下,更不愿多言及收费服务话题。

  借记卡收费大势所趋

  据了解,广州交通银行早在去年6月初就开了国内借记卡收费先河,其实也无可厚非,因为从长远来看,借记卡收年费属于银行中间业务收费,这是国内银行业发展的一个必然趋势。

  业内人士表示,银行收取年费不外乎出于降低成本考虑。像一张普通的借记卡每年银行要给付的各种维护费近40元,而如今的借记卡又被附加了众多理财功能,如转账、买基金、炒股等。若银行收取一定数额的年费就可以弥补产生的成本。另外,有些人办了卡不用,占据账户资源,对银行来说也是一种损失,一旦收费,许多人会自动将不用的卡退掉,对银行来说正好可以减少“睡眠卡”。目前南京有借记卡1200多万张,其中至少有4成左右是长期不用的“睡眠卡”。

  市民陷入“两难”

  有市民表示,现在南京不少银行对跨行取款已收费了,他们的应招是兜里多办几张银行卡,到哪家银行的网点就用哪家的卡取钱,现在银行又喊着要收借记卡的年费了,这回倒真的难住了他们,反正怎么折腾都得从自己的卡上扣钱。有关人士提议,相关的银行是不是可以考虑,对这种收费设个门槛之类的,如固定存款超过1万元,或者刷卡消费超过一定比例的这个年费就可以免掉?

  南京农行的有关人士在接受记者采访时表示,即使将来南京农行的借记卡收费了,是单位集体办的工资卡,还是不会收取年费的。

  收费需要提供等值服务

  记者在采访中发现,南京不少市民对借记卡收费服务表示理解。机关工作的李先生告诉记者,他曾经办理过一张银行卡,但为了一点小事情打银行的热线电话,打了半个多小时才打通,银行的工作人员告诉他,因为拥有银行卡的客户太多,电话中心每天接到无数的电话,所以经常发生电话占线的情况。李先生认为,银行能否让储户心悦诚服地付费,关键在于它是否能提供等值的服务。

  市民普遍认为,过去银行业务的门槛低,服务容易质量得不到保证。现在银行对部分业务收费,就不会有这么多人使用这些服务,银行的服务质量应该有所提高。假设南京1200万借记卡都要收10元钱的话,那可是一笔价值亿元的款项。这笔费用究竟能否提高银行的服务呢?还是要拭目以待。

  本报记者 樊莉辉

  《江南时报》 (2004年03月23日 第二十二版)


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