南京消息　由南京市委宣传部和南京大学社会学系共同组建的南京市舆情调查分析中心，新近对北京、上海、广州、重庆、南京、沈阳、西安、武汉等8大城市居民调查显示，老百姓普遍认为近年社会经济改革成效显著，但就业、教育、社会保障、反腐败仍是公众关注的热点和焦点。期盼加快发展，安居乐业、提高生活水平，是广大市民群众的共同心声。

　　老百姓10大烦心事

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　　调查结果表明，收入少、就业难、子女教育、没有社会保障、住房困难、生活费用高、自己或家人身体不好、子女就业难(主要是民工子女就业难)、没有安全感与教育乱收费，是当前困扰老百姓的10大烦心事。其中反映最强烈的是收入少，这在退休工人家庭中比较普遍，占被访者家庭总数的四分之一(26.41％)多；其次是就业难，被访者中有超过三分之一(35.3％)的家庭有失业人口；第三位是子女教育，占被访者家庭的10.79％，这些家庭反映教育乱收费的占28.7％。

　　不同社会阶层的家庭受到烦心事困扰的情况大不相同，调查资料显示，事业单位工作人员及其家庭没有烦心事所占比例最高(45.64％)，下岗失业人员及其家庭没有烦心事的所占比例最低(12.39％)，前者是后者的3.7倍。

　　10大社会问题首推失业

　　在调查中，被访者反映当前有10大最突出的社会问题。其中首推失业问题严重，有三分之一多的人认为当前失业问题最严重，其次是贫富差距过大，其它的社会问题依次为贪污腐败严重、社会治安差、大学生就业难、社会保障不健全、房价上涨太快、教育乱收费、环境污染严重与生活费用上涨。

　　社会上的暴利行业受到批评。在被访者中，房地产业位列暴利行业之首(54.37％)，其次是电信、医药、电力、娱乐业、IT产业、教育、金融保险业、手机业与汽车行业。

　　党政机关公务员将失业问题严重列为最突出的社会问题，而经理人员则将贪污腐败列为最突出的社会问题。

　　期盼政府更有作为

　　被访者认为，近年来政府在解决就业难题、清理民工工资被拖欠、保护城乡拆迁户利益、扶助社会困难群体等方面取得了明显成效，但还须加大力度，争取有更大的作为。

　　对近来因农产品和水电气价格上涨导致生活费用提高的状况，被访者中虽有一半以上表示理解，但也有相当一部分人提出其有不合理性，约有10％的人明确表示农产品与水电气价格上涨已超过了其家庭的承受能力。

　　媒体公信力面临挑战

　　调查显示，百姓对现今媒体宣传的信任度较低。被访者中对媒体的宣传明确表示相信与比较相信的仅有38.8％，而表示不太相信与不相信的超过50％，另有7.7％的被访者认为“不好说”，这实际上也是不太相信的意思。因此，如何避免宣传报道的假大空，真正做到取信于民，是媒体必须面对的严峻挑战。据《中华工商时报》