“我就喜欢”成忆记(图)

http://www.sina.com.cn 2004年04月20日08:37 金羊网-新快报

　　提出该口号的麦当劳掌门人心脏病突发，享年60岁

　　新快报讯麦当劳公司掌门人———董事会主席和首席执行官吉姆·坎塔卢波当地时间4月19日凌晨死于心脏病突发，享年60岁。

　　麦当劳元老

　　坎塔卢波1974年加入麦当劳，1987年成为麦当劳国际的总裁，随后又担任麦当劳国际的主席和CEO。任期内坎塔卢波的主要业绩是成功地开拓了俄罗斯、中国和东欧的市场。1999年，坎塔卢波成为麦当劳全球总裁和副主席。2001年4月，坎塔卢波宣布退休。

　　临危受命

从20世纪90年代开始，麦当劳的海外扩张可谓愈演愈烈，1996年，全球新开的麦当劳连锁店达2000家，平均每天新开店接近7家。

　　吉姆·坎塔卢波和卡通人物“麦当劳叔叔”。

　　但是，快速发展与保持盈利已无法并驾齐驱，2002第四季度财报终于打破麦当劳保持了47年的盈利纪录，企业进入亏损状态。董事会选定了已经退休的坎塔卢波回到公司重担重任。

　　“瘦身计划”

　　麦当劳规模扩大到一定程度后，管理成本不断上升。新任麦当劳董事长兼首席执行官吉姆·坎塔卢波甫一上任，立即将调整麦当劳全球业务列为首要工作。

　　在几个月内，麦当劳关闭了海外的175家店面。坎塔卢波强调要在已有的单店中吸引更多的顾客。

　　“我就喜欢”

　　在整个2003年度，坎塔卢波改善麦当劳餐馆的食物口味、菜单品种和强化领导层营销，加强与全球顾客的关系。在2003年第一季度，就使麦当劳扭亏为盈。他提出的“Iamlovinit”（我就喜欢）的广告口号深入人心，重新塑造了顾客在麦当劳的就餐体验。

　　接班人未定

　　据悉，由于坎塔卢波的去世非常突然，麦当劳尚未决定谁将接替坎塔卢波。（张扬）

　　（栩／编制）

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