墨西哥《宇宙报》:避免网上购物风险 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年05月09日20:23 新华网 | |
新华网北京5月9日电墨西哥《宇宙报》近日发表文章《避免网上购物的风险》,向读者详细介绍了在网上购物过程中避免风险的几点注意事项。现将文章摘发如下:现在越来越多的人选择互联网购物,小到一本书,大到豪华汽车。它的优势在于,能让消费者足不出户就买到所需商品,当然价格也会是最经济实惠的。尽管在线竞拍网站有众多优点,但一些看不到的风险也藏匿其中,比如购买者不能事先看到实物。事实上,竞拍网站是消费者投诉最多的一类购买形式。许多人抱怨说不能按时收到所购商品,或者即使收到也是残缺不全,甚至 中介服务:利用可信任的中介服务,尤其是那些拥有国家经营许可证的中介组织。中介服务负责收集和确认买方的付款,等到买方已经收到所购商品,并对产品表示满意后,中介机构才会将货款转入卖方。 获取网站信息:许多网站同时有针对买方和卖方的向导服务。此外,还可以查询对竞拍程序以及保护消费者个人信息等有详细描述的用户协议。 获取尽可能多的卖方信息:详细了解卖方及其出售的商品,仔细阅读卖方对商品的描述。需要注意的是,尽管大多数信息都是真实的,但也不排除一些欺诈行为,例如使用假名和假的电子邮件地址等。 另一种了解卖方信息的好办法就是,直接咨询那些已经与卖方联系过的购买者。如果决定亲自与卖方联系,则首先应该确保已经获知其全名、地址和电话,不能仅仅是电子邮箱或者家庭通讯地址。 永远不要轻易出价:要确定已经详细了解了商品的各种信息,如拍卖原因、真实价格及其出售的各种条件,当然也包括邮资。最好再获取一张商品的照片。此外,货比三家的原则是不能丢的,可以浏览其他竞拍网站,或者干脆到附近的零售商店,看看相同商品的价格。不要透露个人信息:访问那些允许通过安全措施注册的竞拍网站。在发出定单前,不要透露任何个人信息,如社会保险号码、银行账号或者驾驶执照号码等。用信用卡付款:只要允许,最好用信用卡付款,这样就可最大限度地避免转账带来的麻烦。而大多数通过现金或银行支票付款的顾客很容易丢失货款,因为在他们见到货物之前,钱已经到了卖方手里。 保留交易的有效记录:如果最终竞拍成功,一定要保留交易的所有相关信息。包括卖方提供的原始清单、电子邮件复印件以及商品的相关信息。如果出现问题,你可以凭借这些资料提出投诉或者索取赔偿。 | |