本报讯如何改进公安纪检监察和警务督察工作方法，突出教育的针对性，贴近民警、服务基层、排解民忧、减少违纪？深圳市龙岗区公安分局的做法是：实行点评制，创建“零投诉”。
点评制，即在查处违纪案件、处理群众投诉和进行警务督察过程中，对已查证属实和基本属实的，或者带有普遍性的违纪和违规问题、群众反映的热点问题，调查后到被投诉单
位召开点评会，本着“三个不放过”，即投诉的问题没有查清不放过，民警没有受到教育不放过，整改措施不到位不放过的原则进行剖析教育。点评会不但被投诉人要参加，被投诉人所在单位的民警和领导要参加，投诉人和部分群众也将被邀请参加。分局纪委书记、督察长萧明今年以来已先后到15个基层单位开展了警纪教育和投诉点评。与点评制度相配套的是在全局各所队科开展“零投诉”单位创建活动，其目的就是要让基层民警学会主动去倾听民声，了解民意，真正做到执法为民。分局今年1月受理的投诉案件下降了10％，2月下降了35％。到3月底止，下属53个单位中有24个实现了“零投诉”。 龙公宣
视点分析
公共卫生领域：培养高级专才迫在眉睫
为什么要花费如此大的气力、财力，如此高规格培养公共卫生领域的高级专门人才？
广东省地处亚热带，人口众多，毗邻港澳。近年来，疾病预防控制形势十分严峻，随着社会经济的发展、人口流动以及与国际交往日益增多，传染病暴发疫情、食物中毒、职业中毒等突发公共卫生事件时有发生。另一方面，人民群众对预防保健的需求也不断增加，我们亟需迅速提高对突发事件的监测、应急处理能力。非典就使大家空前认识到这一点。
当前，一些新发、再发传染病仍威胁着人民的健康和生命安全，例如SARS、禽流感、艾滋病、疯牛病，以及曾被控制又死灰复燃的狂犬病、结核、性病、血吸虫病等。地球气候持续变暖、环境生态学的变化、食品生产处理和加工方法的改变、滥用抗生素等增加了传染病流行的便利条件，也为传染病控制提出了新的课题。霍乱、登革热等传染病时有暴发。
我省预防控制SARS、艾滋病、流行性感冒(禽流感)、病毒性肝炎、狂犬病、霍乱等肠道传染病、登革热等的工作任重道远。
因此，我省急需培养出一支具有高素质、训练有素的突发公共卫生事件现场调查处理队伍和检验队伍，提高监测的敏感度和应急反应的水平，为社会、经济协调发展保驾护航。
