本报讯（记者徐郁华实习生赵阳宁）如今，南京的旅游又进入暑期旺季，可是，与之形成鲜明对比的却是，与旅游业“绑”在一起的旅游保险却是冷冷清清，不仅是游客们对此不予问津，就连众多的保险公司也把这个项目当成鸡肋。如此巨大的旅游保险市场，为何会受到人们的冷遇呢？游客：购买率不到40％记者采访南京各大旅行社时得知，游客
自主要求购买“旅游意外伤害险”的数量不会超过四成，而在这四成游客中，还有绝
大部分是在旅行社的“善意提醒”下，才考虑购买的。
据江苏省中旅副总丁庆元介绍，市民到旅行社参加团队旅游时，旅行社已经为游客购买了“旅行社责任险”，这个保险是国家旅游局强制要求旅行社必须为每位游客购买的。除此之外，旅行社还有义务提醒游客购买“旅游意外伤害险”。这两个旅游险种是目前旅行社和游客最常用的两种。但顾名思义，“旅行社责任险”只有因旅行社方面的责任导致意外发生时，才可获赔；而“旅游意外伤害险”不论事故的责任方是不是旅行社，只要是在整个旅行过程中发生的意外，游客均可获赔。保险公司、旅行社：利润太小南京平安保险公司旅游保险业务的负
责人白飞在接受采访时坦承，“尽管旅游意外险对游客来说是一种保障高、消费低的保险，但对保险公司来说却是一份小险种，它的利润太小了！”据介绍，保险公司卖一份“旅游意外险”，公司收入仅为几十元，如一份“旅游意外伤害险”的保费仅为10元至25元之间。而相比之下，如推销出一份长期寿险保单，收入就是几千元，相当于卖了上百份旅游意外险的保费收入，这种悬殊的差距难以激起保险公司的积极性。
很显然，缺少了巨大利润作支撑的动力，保险公司对旅游保险的推广宣传自然也缺乏“热情”，同样的道理，保险公司所获利润低，作为旅游意外险代理的旅行社自然也拿不到多少“好处”。因此“旅游意外伤害险”单纯依靠旅行社来推销，是远远不够的。
在这种情况下，就造成了很多外出旅游的市民根本不知道有个“旅游意外伤害险”，甚至认为只要旅行社购买了“旅行社责任险”就可以了，反正到时候出现什么意外，只要找旅行社就行，殊不知“旅行社责任险”≠“旅游意外伤害险”，游客应该再买一份“旅游意外伤害险”来分散风险。专家指出：游客应增强保险意识有关专家指出，旅游意外险遭受冷遇的
最主要原因就是游客保险意识太淡薄。其实，发达国家的市民外出旅游，购买意外险的概率都在90％以上，他们的保险意识很强。消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消，许多旅游者存在着侥幸心理，认为外出旅游就那么几天，自己不会那么“倒霉”，根本没有必要花一笔钱来获得这种保障。当然其中还有一部分人认为，现在的保险合同过于繁琐，一旦索赔非常麻烦。因此，对旅游保险采取抵触的态度。
其实，收入再低的市场，也不能放弃参与，这是保险公司长远发展的根本大计。旅游保单虽小，但旅游市场如此火热，只要采取相关措施，小保单也能唤醒大市场，随着老百姓投保意识的逐渐提升和旅游市场的扩大，小保单的投保率将会越来越高。
《江南时报》 (2004年07月30日 第二十二版)
