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　　今天，新白云国际机场查询电话将正式开通，查询电话号码为36066999，届时将有30条自动查询线及4条人工查询线可同时接受查询，查询电话将提供普通话、广东话、英语三种语言的查询服务。

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　　据机场工作人员介绍，自动查询航班电话又分为三种，分别是：语音查询、航班号查询、地点查询三种。其中语音查询就是电脑通过识别旅客的语音，为旅客提供所需航班信息，旅客只须回答电脑语音提出的问题即可得到所需航班的信息。航班号查询就是旅客直接按电话键盘输入航班号，就可查到所需航班信息；地点查询就是通过电话键盘输入城市电话区号(如：查北京就输入010)，可查询广州往返某城市的航班信息；其中按1是出发航班，按2是到达航班，进入出发或到达航班查询状态后，按1是今日航班，按2是计划航班。如旅客需要人工查询服务可拨0。

　　现新机场航班电话查询系统正处在不断调试完善状态，在此特别提醒广大中外旅客，如果自动查询系统有问题，可直接拨0转人工服务，机场服务人员将为你提供方便、快捷、优质的查询服务。苏冬