6月24日，随着今年全球第六大、香港最大融资案尘埃落定，中国平安航母平稳驶入国际资本市场，一时业界载欣，舆论注目。春华秋实，平安打造国际一流综合金融企业的梦想经过16年艰苦努力而正式远洋搏击风浪。
中国平安的成功上市对广大客户意味着什么？这是平安2700万寿险客户和400万产险客户共同关心的问题。公司在成功上市后致客户的一封信中指出，“中国平安的战略是通过公
司的多渠道分销网络，以统一的品牌向客户提供多种金融产品和服务，尤其是人寿保险与财产保险产品。”从战略的高度，平安不仅凸显其“客户至上”的服务宗旨，更进一步鲜明地将客户作为公司“建设百年老店，打造世界级品牌”的战略合作伙伴。
马明哲在平安上市庆祝晚宴的致辞中感谢平安2700万寿险客户和400万产险客户，“是他们16年来对平安的信任与支持帮助我们实现了今天的梦想，也让我们有机会为他们提供保障与服务。”上市之后，资本的国际化必将促进经营管理的进一步国际化，平安必将加强和提高经营管理水平，凭借科学完善的公司治理结构，不断加强产品开发、财务管控、分销战略、核保技术、客户服务等水平，为客户提供更加周到的服务。
上市之后，随着监管的国际化、规范化、透明化和监管力度的进一步加强，公司经营的透明性与规范性必将得到进一步提高，在国际准则下，公司必将遵守国际“游戏规则”按规矩“出牌”。为客户提供优质的永续服务。
上市之后，公司将进一步强化以“专业、价值”为核心的品牌定位，不断壮大公司的经营实力，增强公司的偿付能力及抗风险能力，为客户提供“保障、保值、增值、超值”的价值实现。
“我们的饭碗是客户给的，只有客户才能让我们生存，成功来自客户100％的满意。”马明哲曾寄语中国平安2003年明星高峰会英雄，“服务是联系我们与客户的纽带，是引领我们走向成功的必由之路；从客户认同到客户满意，到客户100％满意，是实现个人持续成功的第一法则，是实现个人－客户－企业‘三赢’的惟一途径。”
