45名中国人被困慕尼黑机场 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月25日09:05 现代快报 | |||||||||
45名前往欧洲公务、旅游的中国公民,因德国航班机械故障,被迫滞留德国慕尼黑机场。 包括著名节目主持人林栋甫在内的乘客,在候机大厅内度过饥寒交迫的一夜。昨天下午,德国汉莎航空公司上海办事处余小姐表示:该航空公司对机械故障延迟起飞没有赔偿先例,但这次破例赔偿中国乘客。林栋甫:食物毛毯都不足
记者昨天下午终于找到了著名节目主持人林栋甫。清晨5点才下飞机的林栋甫一脸倦意,他向记者介绍说,这45名乘客多数是前往欧洲公务、旅游的,大家预订了22日21:05汉莎航空公司由慕尼黑飞往上海的LH726航班。当晚20:00左右,航空公司通知航班因故推迟起飞。 23:15左右又告知因机械故障,航班延迟至第二天11:00左右起飞。 乘客李先生说,汉莎航空公司在当晚23:30左右安排所有搭乘该航班的乘客前往德国境内机场附近酒店休息。 可是45名中国公民却因持有“一次有效入境签证”被德国海关拒绝入境休息。45名中国公民被迫在机场候机大厅过夜,年龄最大的66岁,最小的才1岁。 慕尼黑的深夜可以用寒冷一词形容,乘公务舱的林栋甫原本在贵宾室休息,因贵宾室关门而被赶到大厅里。直到23日零点左右,航空公司的地勤人员才送去20多条薄毛毯,仅够45名乘客中的一半使用。一个小时左右,饥寒交迫的乘客终于等来了饮料和食品———不过也仅够20余人食用。 林栋甫说:“汉莎航空公司明知以前发生过类似情况,却让一半乘客在饥寒中过夜,实在是件令人遗憾的事。”汉莎航空:破例赔偿100美元 汉莎航空公司承认林栋甫等乘客反映的情况,并向记者解释说,因45名中国公民持有的是“一次有效入境签证”,如果到慕尼黑的酒店休息,就属于第二次入境,所以被德国海关拒绝入境休息。 记者提出汉莎公司是否会主动联系乘客给予赔偿的问题时,余小姐说乘客应该主动到公司的客户服务中心投诉,提出赔偿的要求。 虽然对于机械故障滞留乘客的情况,该公司从来没有赔偿的规定和先例。但这次公司将破例赔偿45名中国乘客每人100美元(折合人民币850元),算是补偿22日的“过夜费”。 作者:刘昕 陈君 | |||||||||