新快报讯 在中国媒体最近的报道中，常有中国游客在泰国被旅行社和商家欺诈，使泰国的形象颇受打击。
许多中国内地游客憧憬低价出国旅游，因此参加“零团费”泰国游旅行团。这些泰国游的费用甚至比机票还低。可是到了泰国，这些基本上只会说中文、又从来没出过国的游客，就会被逼着掏钱参加各种昂贵的活动和游览项目，或被强行拉到同旅行社勾结的商店高价
购买商品。
游客要是空着手离开商店或者拒绝花钱参观色情表演、帆伞等额外项目，就会受到旅行社粗暴的对待。据泰国国家旅游局北京办事处主任坤素哇说，中国游客所受到的威胁手段包括被抛弃在公路上、酒店的钥匙晚上开不了房间门等等。今年2月，来自云南的游客曾拒绝登机返航近24小时以示抗议。
坤素哇说，中国政府已誓言要打击“零团费”现象，但是各省市负责发证和管理出境游旅行社的官员却始终按兵不动。泰国的主管部门在打击当地不良经营者方面，也没有取得成效，由此，“零团费”旅游就成了法律的灰色地带。其背后的驱动力量，来自泰国一批经营珠宝玉石的大型玉石公司。据泰国专业导游协会主席透露，这些公司都拥有自己的旅行车和商店用来拉送和招待游客，有的甚至还经营着一些游客下榻的饭店。
泰国旅行社协会主席估计，近年来承接中国游客的泰国旅行社中，至少有一半是玉石公司经营的。这使得越来越多的专业旅行社面临压力，而被迫削减价格，结果降低了入境中国游客市场的服务规范。
前来泰国的中国游客从2001年的80万余人次减少到2003年的60万余人次，今年第一季度又下跌了14％。（晓健／编制）
