《世界商业评论》

　　好莱坞有一条星光大道，香港依样画葫芦，也新辟一条星光大道。“五一”黄金周长假期，40多万中国大陆客来香港自由行，最热门的旅游景点无疑是刚揭幕的星光大道。没几天，星光大道垃圾遍地，明星手印的石阶，纷纷被游人践踏沾污，有粘着口香糖的，有滴着饮料迹的，油漆也竟然剥落了。当然，没有证据说，都是大陆游客糟蹋的。

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　　常说香港人文明，其实，香港人的公德心也不见得那么强，随街抛垃圾和吐痰的人不少，否则政府也不用将罚款提高到1500港元了。

　　但我们从中想到了一个国际化大都市形象的问题。

　　常说香港与上海是竞争对手，不妨转眼上海那一边，看看黄金周里上海人的“文明”。

　　上海人看上海人

　　家住田林新村的方晓晴和家人从昆山游玩后，乘坐长途客车回沪。正当她迷迷糊糊瞌睡时，一股恶臭传来。原来坐前排的一个中年男子脱下鞋，将脚搁在前面的椅背上，那袜子散发出浓重气味，熏得身边乘客眉头紧皱。此人更点上烟，旁若无人吞云吐雾。

　　南汇一度假村的服务员刘眉打扫房间时发现，客人把床单当作擦鞋布，而不少抽水马桶，也因为住客乱抛杂物给堵得严严实实。

　　地铁一号线，人民广场站。走进车站就看到三四个空饮料瓶倒在地上，瓶里的残液顺着瓶口一滴滴流出，在大理石地面留下一摊扎眼的污迹。过往的乘客或绕道而行，或抬脚跨过，谁都不理睬那几只瓶子，而几米远的墙角就有个垃圾筒。进了站台，广播里反复播放先下后上、文明乘车的提示语。列车进站还没停稳，一群乘客已经堵着车门口，门一开，站台上的乘客争先恐后往车内挤，而车厢里要下车的乘客只得奋力突围。

　　黄金周假期里，上海人的“文明”可圈可点。

　　外国人看上海人

　　日本人筱原靖治在上海生活已经一年多，对上海感情颇深。但他亲历的一些不文明现象，让他深感困惑。在浦东国际机场，他以美元兑换人民币，一女工作人员态度生硬地对他扔了一句话：护照拿来。兑换后，那女子把护照和人民币向他一丢。当时他的第一感觉是中国人一点都不友好。又一次，筱原靖治在徐汇区辛耕路上一家便利店内购物，突然店里拥进一群小学生，谁都不排队，叽叽喳喳就向营业员购物，把他挤在一边。此情此景，让他感觉到这些小孩怎么连基本的礼貌也没有。

　　上海人该向世界展示一个什么样的都市形象？上海不是要成为与世界接轨的国际大都市吗？要得到世界的认同，就要爱惜这座城市和上海人的形象和声誉。(晓健/编制)