神户推出老人“电子保姆”(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月24日02:34 新京报

　　由政府主导，在高龄独居老人的煤气表及电器上装上电子设备监护老人安全

　　一吸烟日本老人。据日本厚生劳动省估计，日本高龄独居者家的数字在2003年为341万家，和5年前相比增加了25%，如今高龄独居者的安全问题日益受到社会各界关注。图/IC

　　本报综合报道日前，为了保护独居老人的安全，日本神户市推出了一套利用IT技术看护老人的民间服务。

　　根据这套服务系统，在市政府的主导下，相关民间机构在高龄独居者住宅内的煤气表和电热水壶上安装了通信器，通过使用频率等信息确认老人是否安全。目前政府正在讨论费用负担及紧急时刻由谁去察看等一系列问题。

　　孤独死亡

　　日本神户市内有很多孤独的老人，他们因遭遇阪神大地震被迫离开住惯了的街道。从今年10月份起，神户市政府开始根据煤气使用量的变化来看护独居老人。在这套服务系统中，一旦发现煤气使用高峰期有人没使用煤气，就会认定是异常情况，随后市内77家在宅看护援助中心的职员就会探访高龄者的住所以确认安全与否。

　　大阪煤气公司发起的“RuRuRu银色电话”服务就是利用IT技术看护老人的项目之一，它主要以居住在重建住宅中且需要频繁照料的高龄老人为服务对象，每月服务费用为1365日元（约合人民币105元），这笔款项5年之内全部由市政府从重建基金中支出。

　　东京煤气公司目前也推出了类似服务，通过远距离遮断系统向分开生活的家人通知老人煤气使用情况，每月服务使用费用为1543日元（约合人民币118元）。公司表示，这套服务系统能在被照顾者自己没有意识到的情况下传达安全与否的信息，并且能促进家人间的联络，因此颇受好评。

　　费用和服务人员瓶颈

　　“出现了孤独死是社区的耻辱。”东京都荒川区社区会会长村山忠弘说。村山忠弘本人也是一名志愿者，照顾着4位高龄者的生活。他们使用的是“象印热水瓶”的服务，每月服务费用为3150日元（约合人民币224元），荒川区政府补助一半。该服务是通过电子邮件告知热水瓶的使用时间等信息。

　　这套民间服务系统虽然备受瞩目，但使用人数一直不多。比如：与东京煤气公司签订服务协议的人数不到200人，“象印热水瓶”服务使用人数也仅为约1900人。使用费用过高和自愿者短缺是该项服务推广的主要瓶颈。

　　根据厚生劳动省的调查，日本高龄独居者家的数字在2003年为341万家，和5年前相比增加了25%.第一生命经济研究所研究高龄者福利的下开千春说：“这或许是今后越来越体现出必要性的服务。相关方面出谋划策是至关重要的，包括民间方面努力减少成本，地方政府负责寻找志愿者等。”页面功能