本报讯(记者／刘茜 实习生／洪爽通讯员／江列华)房产愈热，消费投诉愈多！笔者日前从省消费者委员会获悉，仅今年前3季度，全省各级消委会就接到消费者对房地产方面的投诉共1032件，群众“放心购房”的愿望重重受阻。
据统计，消费者投诉反映的问题主要有五大类：虚假宣传广告及承诺不兑现；一房多卖，重复按揭、抵押，无法按时办理房产证；认购和签合同过程中的霸王条款和霸王行径；
房屋质量问题；面积“缩水”或“膨胀”；物业管理不规范、不到位。
省消委会有关负责人表示，为保护消费者的合法权益，省消委会将在年底前整理、汇总近年来严重损害消费者权益的投诉案件，按照《消费者权益保护法》第三十二条规定，通过媒体进行公开曝光；还将继续揭露购房消费过程中的各种“霸王条款”和“霸王行径”，发出《劝喻改正通知书》，并将相关企业的回应情况进行通报，以履行社会监督的职能。
另外，从本月下旬到年底这段时间，省消委会将开展广东省房地产企业承诺诚信经营活动。本次活动是2002年争创广东省房地产诚信企业活动的延伸，将对提出申报的房地产企业通过初审、二审、考察、公示、核定等一系列严格的审核程序，最后审定一批“广东省房地产承诺诚信企业”。这批企业将向社会作出诚信经营承诺，自觉接受社会各界和消费者的监督，帮助消费者实现“放心购房”的愿望。
