近日，英国就业和养老金部遭遇了一场突如其来的重大事故，整个电脑网络系统几乎全线崩溃，全国8万公职人员被波及，这被称为英国政府历史上最大的一次电脑网络事故。
据英国媒体28日报道，就业和养老金部是英国最大的政府部门。该部22日下午正在执行每周例行的软件升级工作时，系统突然发生故障，全国1000多所办公室的80%的台式机暂时停止工作或完全陷入瘫痪，受影响的8万多公职人员只能“望屏兴叹”，重操纸笔。
英国就业和养老金部发言人26日透露说，问题在出现当天没有得到解决，但“现在已经大部分恢复正常并重新运转，在某些工作方面如申报福利金等可能会受到一些影响，但我们目前正在启动应急方案积极解决问题，以使可能的损失最小化。”
英国就业和养老金部的电脑网络是由美国微软公司和电子数据系统公司负责运作的，这两家公司与英国政府签下了总额为38亿美元的信息技术服务合同。虽然两家公司的专家已经对这次突发事故进行了一周会诊，但至今没有找到问题症结，也无法提出可靠的解决方案，并且两家公司都认为是对方的责任。英国就业和养老金部大臣阿兰·约翰逊已表示，随后将会对系统崩溃的原因以及是否与微软公司和电子数据系统公司的服务有直接关系展开进一步的调查。欧叶
