从销售员到美商务部长

　　美国总统布什29日任命家乐氏食品公司首席执行官卡洛斯·古铁雷斯出任商务部长，接替即将离任的唐纳德·埃文斯。出生于古巴的古铁雷斯一生充满传奇色彩，他从社会最底层的卡车司机干起，凭借自己过人的智慧和才能成为美国商界的精英和领袖，直至登上商务部长宝座。

　　开着卡车跑推销

　　1960年，年仅6岁的古铁雷斯随着父亲离开古巴来到美国迈阿密。在那里，古铁雷斯跟一家饭店的服务生学习英文，开始了艰难的成长历程。

　　几经辗转，古铁雷斯和家人最后在墨西哥城落脚。由于生活艰辛，古铁雷斯没有机会继续到高等学府深造，他21岁时在美国谷物食品巨头家乐氏驻墨西哥分公司找到了一份卡车司机兼销售员的工作，每天都开着公司的运货卡车穿梭于墨西哥城破旧的街区，向小型杂货店推销公司产品。

　　出色的销售业绩使他在公司中的职位不断升迁。1984年，年仅30岁的古铁雷斯升任家乐氏墨西哥分公司总经理。当时这家公司正陷于困境，生产效率在家乐氏所有地区分公司中排名最后。

　　古铁雷斯上任后首先下令工厂停产3个月，然后开始进行大刀阔斧的改革，引入先进管理理念。3年之后，经过古铁雷斯悉心管理，墨西哥分公司一举成为家乐氏生产效率最高的工厂。

　　商界奇才创奇迹

　　1994年，古铁雷斯被任命为家乐氏亚太地区业务总经理。

　　当时的家乐氏公司开始从辉煌巅峰滑落，不但产品未能推陈出新，反而逐年提高价格，引起了消费者的不满。到了1998年，家乐氏公司的股价已经跌落至7年前的水平，而通用公司则取代家乐氏成为美国谷物食品市场上的领头羊。

　　失败经历没有让古铁雷斯一蹶不振，反而让他意识到对公司进行全面变革的紧迫和必要。

　　1999年4月，古铁雷斯临危受命，出任家乐氏公司首席执行官。他上任后就对公司业务进行全面调整，增加新产品研发的投资和人员，使公司不断推出以健康食品为主流的新产品，受到消费者追捧。

　　此外，古铁雷斯还下令关闭几家工厂，裁减大批冗员，并积极改善与经销商沃尔玛等大公司之间的关系。古铁雷斯还加大公司的广告投入。家乐氏利用影片《蜘蛛侠》及其续集大做广告，将蜘蛛侠的形象印在销往42个国家和地区的数以亿计产品的外包装上，获得了极大的成功。

　　家乐氏从1999年至2003年，公司销售额从62亿美元增至88亿美元，增幅高达43％，古铁雷斯被华尔街视为商界奇才。

　　不拉关系受青睐

　　据《纽约时报》报道，古铁雷斯并没有鲜明的党派色彩，和布什之间的私人关系也远不如现任商务部长唐纳德·埃文斯。

　　那么和布什非亲非故的古铁雷斯为什么会赢得布什的青睐呢？美国媒体分析认为，古铁雷斯白手起家的个人经历很有感召力。布什29日在白宫罗斯福厅宣布对古铁雷斯的提名时，就称赞他的人生经历是“一名伟大美国人成功的故事”。

　　特殊经历使得对古铁雷斯的提名很容易在参议院获得通过，而不会招致更多批评和猜疑，因为许多民主党议员也将古铁雷斯视为美国社会的成功楷模。

　　此外，古铁雷斯在商界的声望和处理危机的能力也得到美国朝野的一致认同。家乐氏公司董事会成员约翰·狄龙说，成功将家乐氏带出困境的古铁雷斯不仅拥有宽广的国际视野，而且具有很强的领导和沟通能力，非常了解经济持续增长的必要性，是商务部长的“最佳人选”。

　　美国媒体普遍认为，对古铁雷斯的任命拉开了布什新任期经济班子重组的序幕。布什的首席经济顾问史蒂芬·弗里德曼上周宣布将挂冠辞职，美联储主席格林斯潘也似乎即将退休。不过现年65岁的财政部长约翰·斯诺有望继续留任。（新华社供本报特稿）

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