今年圣诞节，美国德尔塔航空公司下属的康奈尔航空公司因天气恶劣、电脑故障等原因取消了所有航班，美国航空公司则丢失了大量托运行李，这些令人始料未及的变故致使3万多名乘客在本该与家人团聚的时候被困机场，节日计划完全遭破坏。对此，美国交通部已决定对肇事航空公司“兴师问罪”。
交通部要“兴师问罪”
据美联社28日报道，美国交通部检察长肯尼思·米德27日表示，交通部将对肇事的康奈尔航空公司和美国航空公司进行深入调查，了解它们对5年前承诺的顾客服务条款的执行情况。米德在一份声明中说：“自从1999年美国各大航空公司保证改进空中运输以来，确实有了很大进步，但没想到现在却出了这样的问题。考虑到航班取消和延误事故的严重程度，我们对事件的调查范围扩大至上述航空公司对顾客服务承诺的执行情况是适当的。”
两大航空公司出问题
康奈尔航空公司是美国德尔塔航空公司的子公司，也是美国第二大国内线航空公司，飞行地点达100多个城市，其中包括纽约、波士顿、华盛顿等重要城市以及美国西海岸、中部和东部的亚特兰大、辛辛那提和盐湖城等中小城市。今年圣诞节当天，该公司以天气恶劣、电脑故障等原因取消了所有1160次航班。这一突然停运使美国118个城市的3万多名乘客受到影响。
就在康奈尔航空公司停运的同一天，正在申请破产保护的美国航空公司也因数百名员工突然请病假而不得不取消了100多次航班。由于管理不善，这些航班取消后，公司没有采取相应的行李跟进措施，致使一万多件行李与乘客分离。到27日，仍有近1000件丢失行李未得到处理。因为行李问题，费城国际机场的几次航班被迫延误。
负责处理这次事故的美国交通部官员诺曼·米奈塔说，他对康奈尔航空公司有关天气是导致事故发生的主要原因的辩解表示怀疑，因为圣诞节前后，其它航空公司都没有提及与天气有关的问题。新闻晨报康冬（来源：新闻晨报）
