醉客“打的”是非多

　　本报记者　张易　通讯员　吕小清　陈路玲

　　春节临近，亲朋好友聚餐的明显增多，而由此醉酒的人也明显增多了，记者昨天从南京公交警方获悉，近期来，乘客醉酒后袭击出租车司机的案件有所上升。

　　记者了解到，最近警方接报的涉酒纠纷主要有三类：一是拒载醉酒乘客引发矛盾；二

是醉酒乘客不知回家的路线，又不肯下车；三是醉酒乘客到达目的地后以种种理由拒付车费。

　　1月27日晚上在2个多小时内，城东派出所就接报了5起“的哥”与醉酒乘客发生的纠纷事件。当晚10时40分，尹某驾驶个体出租车从孝陵卫带一喝高了的乘客陆某到江东北路。车到目的地后，尹“的哥”打出车票让陆付钱，而陆却醉醺醺地说车费已付过了，怎么也不肯付钱，同时又不肯下车。晚上11时许，刘某驾驶个体出租车在新街口带上一男子后，发现他身上有酒味，就不肯做这一笔生意。但是乘客却认为自己虽喝酒了但没有醉，所以就是不肯下车，与刘“的哥”犟上了劲。晚上11时30分，中北公司王某驾驶出租车在土城头附近带一酒后乘客到洪武路一小巷内后，该男乘客竟说身上没钱让王“的哥”跟他回家拿钱。王当然不同意，就让该乘客押个东西在车上自己回家取钱。这下，乘客又不干了。争执中双方发生扭打，两人脸部都受了点伤，王的衣服被撕坏。

　　据南京公交警方介绍，按照《南京市城市公共汽车出租汽车客运管理条例》第二十五条之规定：对酗酒者丧失自控能力无人陪同的，出租车驾驶员可以拒绝提供营运服务。但是在实际营运中，出租车驾驶员对“酗酒者丧失自控能力”不易鉴别，因此遇到酗酒的乘客确实很难避免。但是也不可怕，只要在服务中方法灵活，讲话策略，做到有礼有节完全可以减少一些不必要的纠纷。特别是乘客如能说清地址，愿意付钱又不胡搅蛮缠，驾驶员就应该将乘客送至目的地，尽量不要拒载。

　　警方提醒广大市民，在节日期间亲朋好友聚会时饮酒要适量。对已经或者可能醉酒的乘客，亲朋好友最好能护送回家。驾驶员遇到醉酒乘客尽量不要多说话，说话要注意态度和语气，驾驶员如果与醉酒乘客发生不愉快，要采取忍让的态度，尽可能不去激化矛盾。如果双方发生矛盾，驾驶员可以就近到当地派出所处理或报110，以免发生不良后果。

　　《江南时报》 (2005年01月31日 第二十二版)