美国航空：因假日航班大量延误受批评

　　昨天美国交通部发布报告批评美国航空公司在去年圣诞节期间大批航班被延误，50万人的旅行计划因此被耽搁。前 年这家航空公司圣诞期间的航班延误率是23％，而在去年的圣诞节期间，这个数字达到44％，差不多翻了一番。

　　报告批评说，美国航空在明知道人手会短缺的情况下没有采取有效措施解决问题。美国航空公司以为在圣诞期间多给 乘务员和地勤人员一些加班费，他们就会留下来加班，但

是显然这个计划没有奏效。

　　之后，公司又强制性的要求员工加班，结果很多员工请病假，情况因此变得更加糟糕。

　　据报道，这份报告将发给美国各航空公司，以提醒他们不要重蹈美国航空的覆辙。