“先进党员红旗车”上路营运

　　“先进党员红旗车”上路营运

　　广骏集团承诺1小时内回复乘客处理情况

　　保持共产党员先进性

　　本报讯(记者／陈洁娜　通讯员／梁永豪)从昨天开始，12辆贴有“先进党员红旗车”标志的广骏旅游巴士、出租车、租赁车上路营运，先进党员司机全部佩戴党徽，承诺为广州市民提供星级服务。

　　据介绍，要开上“先进党员红旗车”并不是一件容易的事情，驾驶这些车辆的党员司机，每个月必须经群众和党员推荐投票评选，票数高者当选。“先进党员红旗车”在驾驶员服务资格证的前方设有醒目的标志，方便乘客辨认和监督，这些司机将统一着装并佩戴党徽为乘客服务。

　　广骏集团的负责人表示，该公司专门建立了“三个一”的服务投诉处理机制，即值班员1分钟内接听乘客来电，1小时内回复乘客处理情况，1天内答复乘客处理结果。乘客如有需要，可拨打86231251。

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　　昨日，广骏集团在该集团举行先进党员红旗车首发式。图是广骏集团“先进党员红旗车”在整装待发。 符超军　摄