CEO五大生存守则(图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月05日14:57 金羊网-羊城晚报

　　纵观全美大大小小的公司，现在首席执行官（CEO）的轮换速度比流行排行榜中明星的变化还快，根据职介公司Challenger和Gray&Christmas的统计，1月到2月间，已经有195位CEO离职，这个数字是去年的两倍。在对目前董事会决策细心研究后，人力资源顾问、咨询公司和管理专家达成共识，那就是一场看不见的权力变更正在悄悄来临。

　　“这不再是终身制的时代了。”Challenger负责人约翰·查林杰说。面对法律、立法者、投资人以及雇员，现在的决策者比以往更加介意CEO的表现，他们以另一种更强有力的方式挑战CEO的权威———如果你不能胜任，那就换掉你。处境堪忧的CEO们如果想改变这种状况，实在该读读以下几条。

图：堪称全球最有权势的女CEO菲奥莉娜

　　法则一懂得激流勇退

　　以迪斯尼和友邦保险为例，他们的CEO迈克尔·艾斯纳和格林伯格都在这个位子上呆了几十年，其中格林伯格更是以创始人身份执掌友邦长达37年。同他们类似的还有维亚康姆的老板雷石东，这位82岁的老人创建了年营业额246亿美元的传媒帝国，但是上周他却把自己的公司一分为二，两套掌门人班底最终都没能接替他，而是各执一块。

　　耶鲁大学管理学教授杰弗里·索尼菲尔德评价说，“许多高级经理人在一个公司里一干就是20到40年，这简直不可思议。”不少观察家都认为，如果公司CEO的轮换还不如公关部门经理的轮换快，那么这个公司就会失去活力，著名购物网站“电子港湾”的CEO梅格惠特曼认为，首席执行官最好别超过10年；有些人甚至认为理想的在职时间应当更短。人力资源顾问史蒂夫·马德说，“很多人认为7年差不多，但我觉得这还只是一般水平。”2004年博雅公关公司的调查显示，世界500强中19.4％的CEO都在这个职位上服务了10年有余，因此年轻的CEO有必要牢记，美国总统最多也只能干两任。

　　法则二不要想指定继承人

　　即将退休的CEO都喜欢亲自为公司选定接班人，但董事会只会把这看作是另一种方式的推荐，他们会借此机会用他们自己的方式全面考察。

　　迪斯尼公司CEO埃斯纳尔曾极力推荐艾格，他从2000年起就在迪斯尼工作。然而董事会主席却始终向新闻界吹风说，在没有选定内部人选之前，他们会仔细考虑各个候选人的情况，其中包括“电子港湾”的CEO梅格惠特曼。

　　最终，迪斯尼还是选定了艾格，这很大程度上不能归功于埃斯纳尔，而要归功于越来越多的董事认为，找一个内行比即时培养一个外行对公司更有利，土生土长的员工有他们自己的优势。“在条件相当的情况下，内行比外行强。”负责迪斯尼招聘的热拉尔·罗奇说。

　　虽然选择了艾格，但董事会不会因为他是前任CEO的推荐而另眼相看，请记住，在接班人问题上，CEO们绝没有“钦定”的特权。

　　法则三牢记自己不是老板

　　这一条堪称CEO生存之本。美国中学教科书就一再地告诫，董事会决定着生杀大权，尽管最近一段时间以来，这一现象有所弱化，看起来CEO似乎拥有比决策者更多的权力。但是法律告诉我们，当公司破产时，只有董事去承担责任，“他们身上的压力决定他们才是最终决策者。”卡罗琳·布朗卡多说，目前她正在给各公司董事们上训练课，帮助他们作出决策。这就意味着CEO和董事们一样，都要有一条底线。如果你还没做好准备，帮助公司度过像安然公司或是世通公司那样的困境，你起码要做好最坏的心理准备，不要被噩耗吓倒。

　　典型例证莫过于惠普公司女CEO卡莉·菲奥莉娜。菲奥莉娜堪称全球最有权势的女CEO，她的履历表上有一连串惊人的纪录：AT&T、朗讯、惠普……只要是她曾效力过的地方就会留有辉煌的一页：她掌管着全美第17大公司，年销售收入达124亿美元;她是第一位掌管道琼斯工业指数公司的女性。

　　董事们也许会被你光辉的履历吸引，但他们不会被这样的履历吓倒。一个月前，9人组成惠普董事会在经过深思熟虑后要求菲奥莉娜辞去CEO一职。至于辞职的原因，菲奥莉娜在一个声明中说：“在惠普的发展战略问题上，我与董事会的意见冲突，我对此感到遗憾，但我尊重他们的决定。”

　　尽管在菲奥莉娜执掌下，惠普公司花费250亿美元巨资并购康柏，但董事会不会因为大手笔就忘记了他们的责任。如果老板不满意，CEO也一样可以炒掉。

　　法则四有时要讲民主

　　如果你是名CEO，希望下属尊重你，而不是喜欢你，那你就过时了。近来一系列调查研究表明，如果在公司里CEO不受到员工的欢迎，那他们势必有一天要为此付出代价。这里还要再提一下惠普的菲奥莉娜，除了得不到董事会支持外，在公司里也不怎么受欢迎，这里的“欢迎”请不要与薪水挂钩，并不是因为你克扣了员工的钱，他们就讨厌你。再举一个跟薪水无关的例子，哈佛大学校长拉里·萨缪尔斯因为糟糕的人际关系使他在全体教职员工中赢得了“毫无自信”的美誉。

　　公司并不像是一个民主制国家，但有时又很讲民主，因此从前对员工不屑一顾的CEO们可得注意了，同下属搞好关系有益无害，毕竟得道多助失道寡助。

　　特别是日新月异的技术不断出现，资讯流通比以往更加快速，几乎每个人可以将CEO的优点缺点、长处短处看得一览无余。南加州大学教授沃伦·贝尼斯说：“网络、电子邮件、博客使更多人有机会在强权面前说出真相。”因此要想在这个时代生存，CEO们就必须明白，世界变得越来越透明了。这就意味着要诚实面对关于自己的正面新闻和负面新闻，千万不要像波音公司总裁哈里·斯通塞弗那样粗心大意。

　　今年1月，48岁的波音女职员黛布拉·皮博迪在加州某大会上与68岁的斯通塞弗初识，不久便展开婚外恋。两人的保密工作做得到位，16万波音公司员工几乎无人知晓。但是大胆的斯通塞弗居然给自己的情人写了一封堪称限制级别的“肉麻情书”，更为大意的是，他居然使用安全度极低的电子邮件将情书发了出去。

　　这时，斯通塞弗的坏人缘就给他捣乱了。一名女雇员给中途拦截了这封情书，而且毫不犹豫地将副本捅给了波音公司董事会主席以及公司的道德法纪官员。曾经深受道德丑闻之苦的波音公司不敢怠慢，立即展开全面调查，斯通塞弗最终丢掉了年薪110万美元的职位。

　　公司道德规范顾问克莱恩表示，如果提前给予警告，这种通奸行为就可以大事化小，不会引起这么大的波澜，但因为员工不依不饶，这场风波才没能平静收场。

　　法则五知道自己要什么

　　有这么多头疼的问题，究竟谁还想当CEO？这是一个值得思考的问题。博雅公司首席分析师曾经对财富排行榜中前1000家公司进行调查，问题是：有多少人想要登上公司管理层的头把交椅？2001年27％的人回答愿意，2004年这一数字不降反升，有60％的人表示将为此努力，这方面我们有必要感谢人与生俱来对金钱和权力的渴望，还有CEO高额薪水和补偿金的“魅力”，正是因为这些，在CEO生存困难与日俱增的今天，仍然有一部分人痴心不改，想过一把瘾。

　　应当指出，现代社会里，当一个名义上的老板，还是当一个真正拥有权力的人，有时候并不一样。

　　·孙毅飞·（新华社供本报特稿）

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　　CEO惹麻烦

　　在很多人眼中，首席执行官（CEO）实在是个令人艳羡的职位：有趣的工作，丰厚的薪水，充足的闲暇时间。但最近几周的事实却表明，CEO们有时不得不像训练有素的棒球运动员那样，在布满危机的战场上步步为营，小心设防。因为这几周从美国各家公司传出来的消息对他们来讲，实在不是什么好兆头。

　　迪斯尼公司的前CEO迈克尔·艾斯纳原本应该干到2006年9月，但由于董事会反对，他不得不提前一年卷起铺盖，给他的继任者罗伯特·艾格让道；与他同病相怜的还有保险业巨擎友邦保险公司的创始人———莫里斯·格林伯格，他也刚刚辞职，但他面对的不仅是董事会，还有纽约检察长施皮茨，检察机关正在对友邦公司进行调查。此外还有世界通信公司（又称世通）的前任CEO伯纳德·埃贝斯，他因侵吞公司财产等九项罪名被判刑。同艾伯斯相比，艾斯纳和格林伯格应当感到幸运，因为他们至少没有被判处85年监禁。维亚康姆的老板雷石东

　　雷石东，63岁收购维亚康母公司，70岁收购派拉蒙电影公司，76岁收购哥伦比亚广播公司……50年间，雷石东大胆的扩张使自己从一个机车影院的老板，成为一个年收入达246亿美元的传媒帝国的领袖。2003年，维亚康母在世界财富500强中的排名为第171位，旗下总共拥有39个电视台、180多个广播电台、拥有或部分拥有全球1000家电影院。雷石东崇尚的信条是“APassiontoWin”(赢的激情)，他曾两次来北京。格林伯格家族

　　格林伯格家族世界保险业最有权势的家族。老格林伯格掌管着AIG友邦保险这家全球最大的保险公司，该公司市值1685亿美元，总资产超过6000亿美元；老格林伯格的长子杰弗里曾任世界最大的保险经纪商———达信保险经纪公司首席执行官；老格林伯格的另一个儿子则是百慕大ACE保险公司的首席执行官；父子三人所管理的三家公司市值超过2000亿美元，控制着约7400亿美元的资产。

　　格林伯格辞职的原因之一在于纽约州总检察官施皮茨及联邦监管机构正在调查AIG开发、销售的一种特殊产品———“有限保险”。今年3月8日，有“华尔街杀手”之称的纽约州总检察官施皮茨就“股神”巴菲特旗下的通用再保险公司和AIG之间4年前的一宗交易进行调查，以查明前者是否将充分的风险转移至AIG。

　　（紫／编制）