“做人要像人，做官不可像官”

　　“做人要像人，做官不可像官”

　　泰州市信访局长张云泉22年始终如一为上访群众送去党的关爱

　　时代先锋

　　闪光言语

　　“做人要像人，做官不可像官。”

　　“有些涉及到群众利益的事虽小，但维护党的形象的意义却很大。”

　　“我们每个党员肩负着重责，树立和落实科学的发展观，为构建和谐美好的新泰州而无私奉献。”

　　“对信访工作只有勇于实践、善于创新，才能正确处理好和化解新时期的人民内部矛盾。”

　　“共产党员要维护群众的利益，自己首先要一身正气，两袖清风。”

　　“有困难，就找我张云泉”

　　张云泉有一个活页记事本，每一个需要帮助的人和事他都记在上面，解决一个，扯掉一页，22年里，不知扯掉了多少页。然而这扯掉的，却成为老百姓情感中永久的珍藏。

　　小娟曾是一个不幸的小姑娘，她4岁时，父亲突发脑溢血去世，母亲戚华英不堪打击，得了偏执性精神病，一口咬定丈夫是被人谋害的。从1986年起，她带着年幼的女儿走上了一条注定没有结果的上访路。艰辛的上访生活，让年幼的小娟落下了一身病，也养成了她叛逆、倔强、冷漠的性格，她不相信任何人。

　　1997年的一天，张云泉走进了这个破败的家，从此成了戚家的常客。每一次来，他都会带来日常生活用品；带她求医购药，他又联系学校，让她直接插班上了5年级，书费、学费、书包、文具，张云泉一一为她备齐。张云泉认下了这个干女儿。把小娟接到了自己家中，夫妇俩像对待亲女儿一样地关爱她、教导她，后来成了泰州一家鲜花店的插花师。

　　在隆重的婚礼上，小娟最感激的人就是张云泉，她流着泪说：“我从小没有父亲，是干爸让我体会到了前所未有的父爱。”

　　“信访干部的工作要像甘露一样一滴一滴流进群众的心田。群众高兴了，我就高兴！”这句朴实的话语，渗透了张云泉22年来对人民群众的一腔赤子之情。他曾常年资助一位叫沐苏鹏的孤儿上学，一直到这个男孩当上了一名解放军战士；他曾为一个身患尿毒症需要换肾的女工四处化缘筹钱，让她获得了第二次生命；他还曾多次资助一位叫王晖的家境困难的大学生。……

　　22年来，他平均每天工作12个小时以上，每年批阅落实人民来信2000多封，接待群众2000多人次；义务帮扶过200多户特困家庭，为上百名群众求过医、购过药，先后从自己的工资里挤出4万多元救济困难群众。许许多多原本素昧平生的人，把这位信访局长当作自己的家人。

　　张云泉说：“有困难，就找我张云泉。即使我不能彻底解决问题，也要奉献我的一腔真情！”

　　“要让人民群众从我们身上看到共产党好”

　　王德元，是上世纪60年代的大学生，由于当时所处时代的种种原因，他失去了公职，先是下过煤矿，后经人帮助找了一份代课教师的工作，这期间还经历了妻子失踪、儿子饿死的悲惨遭遇。他面临着即将被精简的可能。张云泉调查情况后，按照政策协调此事，在当地政府的配合下，最终为王德元解决了公职身份和工资待遇。感动不已的王德元拉着张云泉的手说：“我把自己的经历讲给了学生听，并让他们写一篇作文《党恩》。”

　　泰州市某百货公司职工朱兰，上世纪60年代被错误下放，全家5口人仅靠丈夫胡克明微薄的工资生活，一直过得非常艰难。1986年，他们夫妇开始到泰州市政府上访，可他们的问题总是被这个部门踢到那个部门。一天，他们走进了信访办，他们再也没有被“踢”出去，整整18年，张云泉数百次地走进他们的家，先后帮助他们解决了全家的户口、孩子的上学等问题。后来，胡克明双目失明，又患上心脏病，不禁再次陷入对痛苦往事的回忆。张云泉闻讯赶到医院，打来一盆水，双手托起老人的脚放进盆里，轻轻地给他搓洗。那一刻，老人哭了。老人弥留之际，张云泉一直守候在他床边。他拉着张云泉的双手轻声说：“感谢共产党，感谢人民政府……”他嘱咐老伴和子女：“我死以后，谁也不准再去政府上访！”

　　因为自己的付出而让人民群众有发自内心的对共产党的感情，让张云泉享受了最幸福的回报。他说：“信访工作，说到底就是党的群众工作，就是要在党和政府与人民群众之间架起‘连心桥’。我作为信访局的领班人，就要当好‘连心桥’上的一块砖。我最大的满足，就是让人民群众从我们身上看到共产党好！”

　　“只要老百姓有理，我宁可得罪一个官”

　　王友德是泰州某企业中层干部，上世纪80年代，他在一起经济案件中因当地极左路线的扩大化而蒙受冤屈，被错判入狱。他患病的父母急火攻心，先后离世。为洗刷罪名，讨回清白和公道，1985年他出狱后便开始了上访申诉，16年间，他数十次到北京、南京等地上访，先后给各级信访部门和法院寄出了上万封申诉材料。1996年，在申诉上访始终没有结果的情况下，他找到张云泉说：“如果不能讨回清白，我就把当年害我的人杀掉，然后自焚，以告慰父母的在天之灵，捍卫做人的尊严！”

　　张云泉一连几天都睡不好觉，他对王友德说：“你不要做蠢事，要相信党和政府对你的问题会正确处理的。”张云泉对事情作了深入调查，之后，他为昭雪王友德的冤案开始了奔波。他一趟趟地出差，一次次地到有关法院申诉，一遍又一遍地与坚持原判的几位法官依据事实，据理力争。

　　法官们为张云泉锲而不舍的求真精神所折服，作出了重新审理此案的决定。最终依法使王友德的冤案得到彻底解决。王友德在接到泰州市中级人民法院宣判无罪的判决书后，号啕大哭，向张云泉磕了三个响头。

　　1991年夏天，泰州发大水，一对年近花甲的盲人夫妇住的简易棚的屋顶被掀翻了，这对盲人在雷鸣电闪中摸进了一座拱桥的桥洞里，算是熬过了一夜。第二天，浑身冻得发抖的两个盲人摸到了有关单位，找负责人反映情况。那位负责人明明在，却哄骗盲人说“出去了”。无奈之下，盲人摸到了信访局。张云泉大怒，一字一顿地说：“现在是上午9点，如果到下午3点他们还在桥洞里，我就拿着斧子砸开你利用职权谋取的闲置房，让两位盲人住进去！”

　　这样的事在张云泉的经历中有很多。张云泉曾经说过这样的话：“只要老百姓有理，我宁可得罪一个官，绝不得罪一个百姓。”的确，他从不以恩赐者的姿态出现在群众面前，他要做的是一个坚决执行党的路线、方针、政策；做“赎罪”、“赔礼”、“补救”工作的党的干部。他说：“人民的满意是我们信访工作的最高标准。”

　　据新华社

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　　3月23日，张云泉因过度劳累引发胆囊炎，治疗期间仍在不断接听来访电话。