三件公交投诉处理回复

　　座位积水问题已整改

　　李先生：122路公交车每天早上头班车座位上总有很多水，天天如此，乘客意见大。

　　市公用事业局回复：经查，乘客反映的情况属实。车队召集卫生员开会，并安排专人洗车后擦座位，确保今后不出现类似情况，否则按章扣款。

　　误设站牌将撤消

　　刘女士：上月14日，我在魏家冲车站看到102站牌，便在此等车，但连续开过3趟102路公交车，均不停车。

　　市公用事业局回复：102路公交车由南往北在砂子塘设有站点，砂子塘站距魏家冲站不足15米，故102线没有在魏家冲设站。魏家冲的102站牌是站牌公司自行设置的，误导了不少乘客。湖南龙骧巴士有限公司已就此向刘女士作出解释、道歉，并要求站牌公司尽快撤消误设的站牌。

　　司机丢站受处罚

　　于女士：上月9日上午，我搭乘的901路206号车在德雅路口不停，害得我带着小孩多走了一站路。

　　市公用事业局回复：经落实，乘客反映的情况属实。车队对当班驾驶员黄振兴进行了批评教育，要求其写出书面检查，并处以20元罚款。

　　作者：彭放

　　（来源：长沙晚报）