作为美国历史上首位黑人女国务卿，康多莉扎·赖斯一直是一个备受争议的人物。在3个多月前的就职典礼上，总统布什称赞她是“品质、信仰与智慧”兼备之才；美国媒体则将她与前任柯林·鲍威尔反复对比，品评高下。现在，经过初期磨合，赖斯身边的工作人员已经熟识了她的风格，《华盛顿时报》18日刊文揭示了下属眼中的“铁娘子”。
从担任布什政府的国家安全顾问到庞大的国务院当家人，赖斯一直以强硬形象示人。
与重视电子邮件与互联网沟通的前任鲍威尔不同，她从不在邮件中谈公事，也不喜欢长篇大论的公文。她的眼里只有“少数几个工作重点”。
一些职员对赖斯只抓重点的工作方式表示不满。因为这样一来，他们负责的那些非重点事务将得不到重视。不过，积极的一点是：几乎所有的职员都认为，由于赖斯有总统撑腰，因此国务院在制定政策上也更有分量。
在国务院内部事务的管理上，赖斯也遭到了一些职员的抱怨。有人批评她只专注于外交事务，而忽视了这个庞大机构本身的管理。对于这种苛责，赖斯的助手坚决予以否认。
在工作方式上，几名国务院职员抱怨说，他们送到赖斯办公室的文件，她只草草翻过就扔在一边。甚至在会见外宾时为她准备的备忘录，她也只扫几眼了事。对于这个问题，赖斯的助手感到不值一驳：如果一份备忘录不被赖斯重视，那可能因为它本身空洞无物。
田野（新华社供本报特稿）
