新华社曼谷6月3日电（记者李国田）泰国政府日前决定，将采取更严厉措施，建立华语投诉中心，以打击泰国旅游公司针对中国大陆游客的“零团费”欺诈行为。
刚刚访华回国的泰国副总理兼财政部长颂吉日前召集副总理兼内政部长奇猜、旅游和体育部长颂他亚以及旅游局和泰中旅游从业公司负责人等研讨解决中国游客来泰“零团费”问题。颂吉说，访华期间，中国方面向泰方提出中国到泰国旅游的游客仍有被“零团费”欺
骗的问题，这是不能容忍的。
颂吉责令泰国旅游警察、税务厅和反洗钱委员会严查泰国旅游公司的上述行为，如有发现，将在没收其非法所得的同时，通知泰国驻华使馆对涉案旅游公司停发入泰游客签证。此外，还要设立华语投诉中心，及时向中国入境游客发放宣传材料，游客一旦发现问题可直接向中心投诉。
近日，泰国旅游和体育部已经将泰国旅游公司的担保金从原来的10万铢（约2500美元）提高至200万铢（约5万美元），如发现公司违规，首先没收担保金，然后依法查处。
一段时期以来，泰国一些旅游公司对中国大陆游客提出低廉的旅游价格，标价大大低于实际支出，亏本招揽生意，即所谓“零团费”。但在大陆游客进入泰国后，旅行社或导游随即推出许多高价自费项目，强迫游客购买劣质高价商品，通过回扣营利，严重损害了游客利益。
据泰国旅游局统计，去年到泰国旅游的中国游客超过70万人次。但受去年印度洋海啸和“零团费”的影响，今年上半年中国游客人数下降了40％。
