世界星级酒店热推“金钥匙联盟”

　　如果有一天您入住一家星级酒店，发现一位衣领两边佩戴有两把金色且精致美丽钥匙徽的小伙子或小姐，面带微笑地帮您办完入店手续后向你表示“先生您如果还有什么事要做，可以随时找我”的时候，您就可以记住，他（她）就是一些酒店里被称之为“金钥匙”的礼宾员“万能手”。

　　从备车、购物、代订宴请到会晤官员，从寻求某本稀有书籍、资料、食物到为客人托

管孩童，“金钥匙”都可以在特定的时间段里成为你的秘书、司机、管家等等。

　　“金钥匙”这个酒店服务行业中的尖兵，创建始于70多年前的法国，后来很快被欧美各国同业所认同。于是，一个遍及世界各国的“世界金钥匙联盟”组织成立了。各国“金钥匙”之间互通有无和高度协作做到了二三十年前连想都不敢想的事，“金钥匙”不仅赢得了世界各界的赞誉褒奖，而且成为一些高星级酒店的效益中心。今年是“金钥匙”引进中国的第十个年头，目前已在我国的129个城市的572家酒店得到了推广。

　　作者：张祖望