市民信箱便民利民 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月20日10:26 东方网-劳动报 | |||||||||
本报讯(记者蔡敏敏)记者昨天获悉,上海市市民信箱荣获“2005年全国用户满意服务明星班组”称号,全国有122家单位获此荣誉,123家“2005年度上海市用户满意服务明星班组”中共有18家单位获此殊荣。 创建“用户满意服务明星班组”活动由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办共同参与,希望推动用户满意工程向纵深发展,提高行业
作为2004年市政府确立的推进城市信息化建设实事项目,市民信箱目前通过网站、电子邮件等渠道提供三大类40多种信息,并针对青年、妇女等特定人群提供的“差异化”信息,基本涵盖市民生活各个方面。同时,市民信箱不断开发符合市民生活需求的各项功能,包括网上支付、地图导航、电子订票等,今后还将陆续推出短信交互、数据分析等若干增值服务。 | |||||||||