10多万返乡客滞留北京西站铁道部发出紧急调度令
雪情从18日早晨6时左右开始，全国出现大范围降雨降雪天气，且雨雪天气在19日仍然继续。其中，郑州、武汉普降中到大雪，上海、西安、济南、兰州、广州和乌鲁木齐等地出现小雪或雨夹雪，南疆铁路、青藏铁路降小雪，成都地区出现大雾。尤其是京广线、陇海线贯穿南北和东西的两大铁路干线都处在雨雪天气中。
影响大雪影响机车乘务员视线；同时，使道岔结冰，从而对铁路行车组织造成困难。
措施铁道部发出紧急调度命令，要求确保铁路干线畅通和旅客列车绝对安全。各铁路局24小时昼夜值班，确保管内遇不良天气时快速反应，及时启动应急预案。
北京西站启动红色预警方案
19日，由于京广铁路郑州段大雪，造成由北京西站开出的20多列客车延误、10多万旅客滞留车站。北京西站启动了红色预警方案，车站广场和站内大厅内挤满了拿着行李等待上车的旅客（如图）。车站大屏幕显示当日晚点的列车有20多列，最长晚点达8小时。广播里不停地播放车辆运行信息，嘱咐乘客耐心等待。车站干部职工、铁路民警、武警都已到一线维持车站秩序。
郑州火车站近6万人难回家
因近日河南省境内连降大雪至暴雪，河南公路、民航、铁路全面受阻，大量旅客涌向铁路，造成郑州火车站人满为患，近6万人滞留，郑州铁路局正采取措施积极疏导。车站广场人头攒动，部分地方挤得水泄不通。由于此次降雪的面积比较大，不仅途经列车大量晚点，许多始发车由于车体不能及时回站也造成旅客滞留；发往各个方向的列车车票全面告急。
