"玛丽王后2"号行程"缩水"：愤怒游客拒绝下船

　　旅游本是人生一大乐事。可在号称世界最贵游轮的“玛丽王后2”号上，游客们不但乐不起来，反而火冒三丈。由于此前发生故障影响了速度，游船可能跳过至少3站。

　　旅行由此缩水，赔偿条件也不如愿，这些付出高昂费用的游客还真是搭上假期又赔钱。

　　游轮出故障取消三地游

　　“玛丽王后2”号旅游客轮属于丘纳德轮船公司，号称世界上最大、最贵的豪华游轮。上星期，这艘游轮载着2528名游客，从佛罗里达大沼泽地港开始了为期38天的南美洲之旅。

　　“玛丽王后2”号游轮原计划在南美洲的巴巴杜、圣基茨岛、萨尔瓦多港作3次停留，最终目的地是里约热内卢。

　　不过，计划赶不上变化。这艘游轮在航行之初，船上一个推进电动机出现故障。之后，游轮返回劳德代尔堡，进行紧急维修，直至1月19日才再次起航，但速度明显减慢。

　　为在本月26日准时到达目的地，丘纳德轮船公司不得不取消在巴巴杜等三地的旅游计划，直接前往里约热内卢。

　　游客意见大赔偿争议多

　　临时取消计划，游客们纷纷表示不满。毕竟，这样的假期可遇不可求。

　　为讨个说法，“玛丽王后2”号游轮上目前有30至100名游客正准备在下一站举行静坐示威，拒绝下船。游船到达里约热内卢后，还会有另外1500名游客乘坐此船。因而，若示威乘客拒绝“腾地”，恐怕届时又会引发新的纠纷。

　　为了打造这次旅行，游客们全都抛出重金，动辄上万英镑。比如，乘客杰克·科文尼就报名参加了38天全程旅行，费用高达4．6万英镑。

　　对于旅行中出现的意外状况，丘纳德轮船公司答应退还50％旅费，一些游客表示接受。但不少游客仍愤愤不平，觉得难以接受，要求全额退款。

　　轮船公司对游客们错过几个重要站点表示非常抱歉，但他们认为50％退款方案已经够公道，因为游客们在船上可以享用“玛丽王后2”号上一切设施，包括食品以及娱乐项目等。

　　（姜琰）

　　上图：“玛丽王后2”号游轮

　　（晓健／编制）