航空铁路服务周到便利法国儿童“千里走单骑” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月28日00:38 新晚报 | |||||||||
据新华社巴黎电(记者 高津英)记者25日在法国南部城市尼斯等候飞往首都巴黎的航班,广播中传来声音:“请将前往巴黎的‘无人陪伴儿童’送至18号登机口。”不出一分钟,只见机场工作人员领着一个胸前挂着标有“UM”字母小口袋的小男孩来到登机口,在旅客登机前将他交给了机组服务员。 每到假期和周末,法国都有许多孩子独自一人乘飞机或坐火车。记者带着好奇,对
法航为4到12岁儿童免费提供“蓝色星球”专门服务。在巴黎戴高乐机场,有“蓝色星球”为“无人陪伴儿童”提供的专用候机室。在机场办理儿童登机手续时,工作人员会让小乘客在胸前挂个小口袋,上面有“UM”字样,里面装有机票、身份证、家长授权书和一张识别卡,上面写着在抵达机场接孩子的亲友的姓名和地址。 孩子们挂上标有“UM”的小袋子,整个旅行就可以畅通无阻,享受各种免费服务。他们可以优先登机、在长途航班上吃特制的儿童餐和糖果、可以玩电子游戏、得到“蓝色星球”儿童杂志和玩具包。12岁到18岁的青少年也可以享受这些服务,但需要付一定费用,直达航班每人30欧元,需要中途换乘的航班90欧元。 法国国营铁路公司在学生放假期间也为4到14岁的无人陪伴乘客提供“青年旅行者服务”,几乎所有大城市和途径旅游胜地的火车沿线都配备有“青年旅行者服务”的专门人员。单独旅行的儿童只需购买一张二等车厢的火车票,交纳39欧元的服务费用,就可以由一位铁路公司的专门工作人员从出发站一直陪伴到抵达站。 为了让孩子旅行安全和愉快,法国相关部门对那些无暇陪同孩子出行的家长提供了几项忠告:如果买的是双层火车的车票,为孩子选择下层较为僻静的位置;给孩子在地图上指出旅行路线,讲述所经地区的地理和地貌特点;遵守办理登机手续的时间,尽可能到专门负责儿童服务的柜台办理;送孩子上车后,看周围乘客有无同站下车的乘客,请其监督提醒孩子随陪伴人员下车。 | |||||||||