“每位旅客安稳上车就是我的责任” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月03日09:24 东方网-劳动报 | |||||||||
长途客运站站长张永斌“身兼数职”忙春运 本报讯(见习记者王玉君)“虽然过年不能陪家人,但是看着每位旅客安稳踏上回家的路程,我心里就踏实了。”今年58岁的张永斌自从接任上海长途客运总站站长以来,他的生活“重心”就放在了旅客身上,年夜饭在站里吃,春节陪旅客过,这已成了习惯。
工作从早晨六点开始 昨天是年初五,为了迎接返程客流,张永斌前天没有回家,在站里小憩了一会儿。早晨5点半,休假的人们可能还在睡梦中,他一天的工作已经开始。6点一到,由站长主持的各部门“碰头会”照例举行,售票、检票、行包、危险品检验、车辆安检……十来个部门的负责人都必须向站长汇报今天的工作计划。“这时候,我除了做好记录工作,了解大局之外,还要根据每天预计的客流情况,布置细化的工作和注意事项。”张永斌告诉记者。 在别人眼里,站长工作可能就是在办公室里主持大局,喝喝茶,坐着处理工作了。然而在昨天上午的几个小时里,张站长进进出出办公室十几次。他不仅是一个“管家”,又是一个纠纷处理员,“身兼数职”在站里忙进忙出。 大事小事都亲临现场 早上9点多,一位乘车来沪的旅客遗失了行李。接到报告后,刚吃上一口早饭的张站长迅速赶往车站出站口。“包是什么样子的?里面有些什么物品?上车之后,你有没有拿过自己的包?”一边询问旅客,张站长一边通知工作人员联系对方车站有否见到。在几番联络后,终于查出了行李的下落。 处理完毕,张站长刚到办公室喝了口水,从停车场又传来消息:“一辆江苏镇江的车子在刹车装置上有问题。”他放下杯子又朝着停车场快步走去,充当起了“修理工”。“这没什么,站长应该是一个大管家。”张站长笑着说道。 我们的春运足有百天 张站长表示,今年的春运从1月14日到2月22日,但是对于长途客运总站而言,从去年11月份就开始筹备春运预案了。“应该说,我们的春运有100天。” 他告诉记者,长途客运站节前日最高客流达4.5万人次,创上海开埠以来发送旅客的新高,总站也拉响了红色限流警报。昨天一天返程到站客流达到3.5万人次,占到了上海长途客运总客流的三成以上。 | |||||||||