商品送货上门质量问题不少

　　本报讯（记者刘骏）记者昨天从市质监局12365质量投诉热线获悉，春节期间共受理消费者商品质量投诉87件，比去年略少。但网上、电视、电话购物商品的投诉明显增加。

　　据悉，无论是在网上购物，还是电视、电话购物，普遍采用“送货上门”的方式，且送货的业务都外包给快递公司，快递公司送货上门都要求消费者先付钱再看货，而且他们对商品质量并不负责，一旦消费者检查发现商品有外观或其它方面的问题时，往往很难得到

及时的处理。

　　12365热线提醒消费者，通过网络、电话等途径购买商品时，一定要谨慎、理性选择，不要过分听信广告宣传；另一方面，在送货上门时，付款之前务必要仔细检查商品质量，核对厂名、厂址和电话，发现问题及时与销售商联系，付款后不要忘了索要发票。