旅游，网上就搞掂

　　春假是三月底，不过我们已经开始忙着订机票、找旅馆，甚至连景点的门票也买好了。在美国，要想拿到便宜的折扣，就得赶早不赶晚。这一切，网上就可以搞掂。

　　美国航空公司经常推出特价机票，有时候价格低到只有常规票价的10％，但促销时间很短，你所要做的就是———抓住它。我们4位国内来的访问学者打算去拉斯维加斯—大峡谷—洛杉矶游玩。前两天，西北航空公司在网上搞特惠活动，从堪萨斯城到拉斯维加斯（密

苏里大学所在的哥伦比亚没有机场，坐飞机必须去圣路易斯或堪萨斯城。），来回近4000公里，机票价格才93块美金。机不可失，时不再来，我们立即下手去“抓”。由于是第一次网上订票，大家都不太熟悉，花了近一个多小时研究各项限制性条款。然后开始挑日期，填个人信息，选座位，一通忙碌后，总算到了最后一步，输入信用卡卡号，然后按“OK”键，本以为大功告成。谁知突然跳出来一行红字，提示就在半分钟以前，特价票已经售罄，目前价格已经涨到300块美金，询问我们是否愿意接受。哦，天哪！到手的小鸟飞走了，大家一脸沮丧，无奈恨恨地按下了“NO”。虽说后来我们还是买到了相对便宜的机票，164块美金，不到常规票价的一半，但那种抓住机会的狂喜却没有了。

　　有了这次的教训以后，我们决定提前着手预订酒店。网上预订很简单，只需输入要去的城市，就会有一长串的酒店名单，可以按照价格、星级或者是受欢迎程度来进行排列。网站有酒店设施的文字介绍和图片，有些还会放一小段录像，让你一览房间、大堂甚至娱乐场所的全貌。不用担心如何从机场到达酒店，即便是小旅舍，网站都会提供地图，并且详细地告诉你该如何搭乘公共交通工具。最有意思的是，网站有一个专门的评分栏，欢迎有过住宿经历的旅客对酒店进行评分（最高是5分），同时还可以留下评论，酒店无权对这些信息进行删改。据说这一机制是美国政府要求的。旅客在网上无法见到酒店的真实面貌，容易受到不实信息蒙骗，而此举大大增加了透明度，同时对酒店的服务也有督促作用。

　　从节约人力资本的角度出发，美国提倡网上交易。一般网上预订比电话预订要便宜15%—30%。即便像迪士尼乐园这样门票极少打折的景点，网上订票也可以优惠10％左右。美国人不大喜欢团队旅游，除了个性独立以外，一个重要原因是借助互联网可以完成所有旅游计划，而且同样可以节省大笔的金钱。

　　搞掂了机票、酒店、长途车票和景点门票，春假的行程已经在我们手中。仔细想想，它们还不过是一叠纸———打印出来的各种电子票。

　　(记者卢强 杭州日报)