微软推出“文盲视窗”

　　随着电脑日益普及，让人们用不断翻新的技术挑战更难解决的问题，是不少研究人员的努力目标。然而，对于那些不能识文断字的人们，电脑是否仍很遥远？

　　微软公司位于印度的研究人员正将服务目标锁定在文盲身上，一个旨在帮助文盲家政服务员找工作的系统已经初步完成。

　　量身定做

　　凭借这套系统，这些文盲家政服务员能迅速找到雇主。它能通过图片、视频和语音指令告诉这些人有何种工作、报酬如何以及工作地点。

　　研究人员还说，由于多数家政服务员目前没有电脑，他们现在正考虑如何推广这一系统，比如在公共场合设立公用服务亭。

　　转变观念

　　1日，来自美国、英国、中国和印度等地微软研发中心的研究人员齐聚华盛顿，参加一年一度的“微软技术研究大会”。不少新技术和设备都在大会上得以展示，印度的研究人员就展示了这套旨在帮助文盲使用电脑的系统。

　　研究人员说，他们在研发过程中克服了一些固有观念，比如技术应该如何使用、人们为什么想要利用技术等。

　　研究人员拍摄了一段宝莱坞风格的宣传片。片中，一名妇女向丈夫抱怨说，她需要一份工作，并通过电脑找到了。

　　迎合需求

　　据美联社报道，开发这套系统只是微软的第一步棋，它今后还会设计更多产品，让文盲从技术进步中获益。

　　美国卡内基—梅隆大学教授拉杰·雷迪也着手研究如何帮助文盲更好地利用电脑。雷迪说，他在印度农村的初步调查表明，人们认为农村居民对技术的需求与他们现实需要之间存在脱节。

　　雷迪举例说，如果你给一个农村居民一台电话、一辆汽车或一台电视机，他会对你表示感激。“但如果你说，‘我将给你一台个人电脑’，他们根本就不明白你到底在说什么，”雷迪说，“这正是我试图解决的问题。我会说，‘这不是一台个人电脑，而是一种能做很多事情的设备’。”

　　雷迪认为，印度农村中的文盲起初最感兴趣的是使用电脑做一些常见的事情，比如通过视频会议与家人聊天或者在电脑上看录像。

　　雷迪希望，在这一基础上，研究人员可以教会他们如何利用电脑定购农需品或为生病的孩子求诊。□张伟（新华社供本报特稿）

　　责任编辑：闫新平