飞机失事的消息传出后，埃里温和索契机场陷入一片悲伤。在亚美尼亚首都埃里温的机场，当得知噩耗之后，许多遇难者亲属立即蜂拥而至，他们中有人无法自制而失声痛哭，而另一些人则仍怀着侥幸的心理希望能够出现奇迹。
32岁的卡佩特·塔德沃斯扬说：“本来我妈妈一下飞机会给我电话告平安的，但是却迟迟等不到她的平安电话，于是我主动打电话，才知道发生了意外”。他还对路透社的记
者说，他的妈妈本来是前往索契探望她的姊妹，她们之间已经有15年没有见了，没料到她们永远见不到了。说着说着，卡佩特·塔德沃斯扬失声痛哭。
古尔根·塞罗伯安3日在埃里温机场与遇难者亲属们一起抽泣，他们准备搭乘包机前往索契。塞罗伯安23岁的未婚妻卢塞尼·格沃尔基扬是那趟失事航班上的空姐。萨姆韦尔·奥加涅相说，他23岁的儿子和朋友都在飞机上，他们原准备去索契度假。悲伤的父亲一遍又一遍地念叨一句话：“他们为什么去那里呢？”
在索契机场，等候接机的大约100人彻夜守候在候机大厅中，都在哭泣，他们大多是亚美尼亚人。女人们把手帕塞在嘴里，努力不让自己哭出声来，男人们沉默地坐着，双手搅在一起。一名男子精神陷入崩溃，被救护车送往医院。
22岁的阿拉姆·萨加西安说，他的两位叔叔都在那架不幸的飞机上，他们原准备到索契来休假一周。“我爱他们，这像一场梦，”他边说边摇头。亚美尼亚总统罗伯特·科恰良3日早晨向遇难人员的家属和朋友致以哀悼，并说“我保证那些死难者家属将得到必要的帮助，官方将尽一切努力找到造成事故的原因”。据悉，俄紧急情况部已经准备派出心理专家，对遇难乘客及机组人员的家属进行心理安抚治疗。黄恒国光木子
