申城启动“百千万”工程迎世博

　　本报讯（记者刘骏）等到2010年世博会召开时，上海将拥有一支庞大的用户满意服务明星队伍。昨天，市总工会、市质量协会、团市委共同组织的“为世博卓越服务———创建百千万用户满意服务明星工程”活动拉开帷幕。在5年时间内，全市范围内将创建上百个全国用户满意服务明星班组和个人、上千个上海市用户满意服务明星班组、上万个上海市用户满意服务明星个人。

　　全国劳模吴尔愉代表旅游、航空等十大服务窗口从业人员向全市发出倡议：进一步塑造用户至上的价值观和服务观；坚持学习，做新时代的知识型服务明星，以实际行动献身于“我为世博作奉献”。

　　启动仪式上，上海移动、上海电力、百联集团等28家创建单位代表集体宣誓，将以温馨的服务礼仪、高超的服务技能、明晰的服务规范和创新的服务特色，做城市文明的光荣传播者和卓越服务的优秀推进者，为办成最精彩、最成功、最难忘的世博会作出最大的贡献。

　　全国质量协会副主席唐晓芬，市总工会副主席杜仁伟出席了开幕式。