施华洛世奇网站惊现问题菜单

http://www.sina.com.cn 2006年08月13日08:34 东方网-劳动报

“国家”一栏中出现将“中国”和“香港”并列的错误

　　本报讯　（记者张贤贞实习生杨川川）在“StoreFinder”（店铺查询）Country（国家）的下拉式菜单中，居然把“China”（中国）和“HongKong”（香港）并列，而犯下这一常识性原则性错误的竟是知名水晶品牌施华洛世奇。本报近日收到了消费者许先生的投诉，反映自己在施华洛世奇的网站上查询店铺时发现的这一情况。

　　记者就此联络了施华洛世奇公司中国区相关负责人，反映了许先生的投诉情况。可几番交涉后，施华洛世奇网站上的“问题菜单”丝毫没有改变。这名负责人只是表示，已将此事汇报给总公司，不过，由于网站由第三方公司维护，所以即使要更改也需时日。

　　记者了解到，类似错误在商业领域曾有发生，有些商家在努力打开中国市场时，却连基本的常识都不了解，实在让人惊诧。例如，2004年上海“味千拉面”餐馆印制的夏季菜单中，把“中国·上海”与“台湾·台北”并列，引起了消费者强烈不满，此后该公司拟定了一份“致歉信”，对事件发生表示诚恳歉意；并全面撤换错误菜单。

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