戴尔全球召回笔记本电池

　　戴尔公司昨天宣布向全球市场召回410万台笔记本电池，这些电池可能出现过热、产生潜在的起火危险。戴尔称这些电池是由索尼公司制造的。在决定召回前，已经至少有两起戴尔笔记本电池起火燃烧的消息被广为流传。6月21日在日本一个会场，戴尔的笔记本电脑起火燃烧时间长达5分钟，后来在美国伊利诺伊州也有一起戴尔笔记本电脑自然起火事件发生。

　　戴尔昨天表示，从2004年4月到今年7月18日期间售出的部分戴尔笔记本电脑配置了

这种电池。“在极少数的情况下，问题电池可能会因内部短路致高温过热，继而冒烟或起火，”发言人称，“尽管这种情况很罕见，但我们仍然决定立即进行大规模召回。”

　　据了解，410万块电池，其中270万块是在美国本土市场销售，在海外市场销售则有140万块。但是戴尔中国公司拒绝透露本次召回产品在中国市场销售了多少。

　　戴尔中国有限公司昨日发给早报的声明称，“虽然出现危险的几率很低，但秉承对客户安全充分负责的态度，戴尔决定主动进行召回。”据悉，这批电池的销售日期为2004年4月1日至2006年7月18日。其间，戴尔曾将这批电池与戴尔笔记本电脑一同销售，或作为替换部件提供给客户，以及在戴尔网站上单独出售。每块电池的白色标签上面都印有电池的识别码，用户可以通过电池标识码以确定其电池是否在召回之列。

　　戴尔将通过电子邮件和电话等方式与有准确联系信息的用户直接联系。同时，戴尔呼吁客户立即与公司进行联系，来确定其笔记本电脑电池是否在召回之列。用户可以访问戴尔网站www.dellbat－teryprogram.com了解召回信息，国内用户还可拨打免费电话800-858-0896或发送电子邮件至CCC_ClientPFR@Dell.com寻求帮助。凡确认属召回范围内的电池，戴尔均负责免费为用户进行更换。在收到替换电池之前，用户仍旧可以通过外接电源安全地使用笔记本电脑。