英女子诉德意志银行侮辱人格 法庭判赔82.8万镑

　　图为德意志银行大楼在办公室遭到羞辱、孤立或毁谤的人，往往难以承受巨大的精神压力而无法正常工作，最终只能忍气吞声辞职了事。

　　现年36岁的英国女秘书海伦·格林就曾身陷这种痛苦。由于长期遭受同事的恶意羞

辱，原本职场前途一片光明的格林曾两度精神崩溃。然而，与大多数人不同的是，格林并没有就此罢休，气愤之下将对自己投诉置之不理的老东家德意志银行英国分行告上法庭。

　　8月初，英国一家高等法院裁定，格林在银行工作期间受到了蓄意欺凌，对她的健康状况造成严重影响，要求德意志银行向格林赔偿82．8万英镑（约合157．32万美元）的损失。

　　判决结果随即在英国乃至整个欧洲引起强烈反响。许多公司职员纷纷表示自己也遭受过类似“待遇”。

　　“不只是德意志银行，所有的公司都要好好想想怎样处理这类问题，而不是装作看不见，”格林说。

　　格林：法庭胜诉

　　在法庭文件中，原告格林称自己于1997年10月至2001年10月在德意志银行英国分行工作期间，受尽公司4名女同事“无礼的、胁迫的、毁誉的、幼稚的、侮辱性的言行”，导致自己在2000年和2001年两度精神崩溃。

　　有证人称，格林女士遭遇的办公室欺辱是“缓慢的、系统性的精神折磨”以及“极端变态的侮辱行为”。格林曾向上司投诉，但得到的答案却是，“这是办公室的一部分”。

　　格林的精神承受巨大压力，身体状况也每况愈下。她在2000年11月第一次出现精神失常症状，并因企图自杀被留院观察。次年3月，她重返工作岗位，此时格林的年收入已达6．5万英镑（约合12．35万美元）。可是好景不长，同年10月，格林再次出现精神问题。2003年10月，格林的雇佣合同到期。

　　此后，格林将一纸诉状递上法庭，控告德意志银行英国分行疏于管理、未能保护她免遭女同事羞辱而导致她精神崩溃。

　　8月初，高等法院就此案作出判决，认定原告因“卑鄙恶毒和无休无止的蓄意欺凌行为”而导致精神崩溃，并因此丢掉预期将有高回报的工作，判定德意志银行英国分行应对此负责。此外，法院支持原告的赔偿要求，判罚银行向格林赔偿82．8万英镑，并支付诉讼费用。

　　经历：普遍现象

　　格林对法院的判决表示满意，但她同时对《星期日泰晤士报》记者贾斯珀斯·杰勒德说，自己的经历并非个案，而是普遍现象。

　　格林说，她的3名同事曾因受同事欺负服用过抗抑郁病药。一个曾经共事的同事甚至从新西兰飞回英国，只为在法庭上讲述自己在德意志银行英国分行工作时的“恐怖”回忆。一名女同事曾在怀孕期间受到同事欺负，后来又患上肺炎，孩子也流产了，而她的老板对此却不闻不问。“在我遭遇不幸前，5名公司员工成了受其他同事羞辱的牺牲品，”格林回忆说。

　　尽管德意志银行英国分行表示接受法庭判决的结果，但格林并不认为银行通过这件事吸取了教训。她说，这种行为在秘书处长期存在，显示出银行的管理是多么“脆弱而无效”。

　　“这种办公室的普遍现象已经失控，我们都有可能涉及其中。我希望他们不要仅仅只是叫来顾问，然后表示已经拥有多种解决方案，”格林说。

　　在法庭宣判之后，格林表示，“一场又长又痛苦的战斗终于结束了。这场官司让我对职场里的欺辱现象有了更多的认识。必须做好办公室工作的不仅仅是德意志银行，所有的公司都要好好想想怎样处理这类问题，而不是装作看不见。”

　　心态：十年两样

　　在人群中，格林总是显得很特别。她的身体看起来很虚弱，神情显得紧张，握手时也不会走近对方，而是畏缩在后面。她总显得心存防备，焦虑不安。

　　格林说，她曾经很苗条，但长期服用抗抑郁病药让她变胖了好几圈，长出许多白头发。偶尔，她微笑的时候，人们能依稀看到她原本的样子。

　　不难想像，格林曾经是一个充满活力的年轻人。离开养父独立生活后，格林寻找工作养活自己，又通过努力进入大学获取学位，最终进入金融界工作。在伦敦知名的商业办公区工作，对格林来说就像登上冠军的台阶。

　　1997年10月刚进入公司工作那天，格林穿上自己最好的衣服，昂首挺胸走进德意志银行英国分行的大门。“当时，我骄傲极了，”格林回忆说。

　　格林担任德意志银行英国分行秘书处秘书一职，职场前途似乎一片光明。但没想到，4名同事却让格林此后的职场生活宛如梦魇。

　　“在德意志银行工作6个星期后，我意识到，这并非我想要的，”格林说，“我尽力去做所有的事情，但听到的却全是污言秽语。”

　　痛苦：没有尽头

　　格林在法庭上说，这种职场“骚扰性情感虐待”是逐步升级的。她一再忍让，对方却愈发肆无忌惮。格林当时感觉，这种痛苦似乎没有尽头。

　　有一天，格林正在办公室里工作，4名女同事走进来。其中一人用手捂住鼻子说：“那里是什么发出臭味？”接着大声冲格林喊：“是你发出臭味！”然后她们对着她大笑，吹口哨。迫于无奈，格林离开办公桌走到文具柜旁边回避，但那些人仍不放过她，还不停地嘲笑她。

　　有时，格林每走一步，同事就吹一声口哨。格林说她只能坐在办公桌前，默默地哭。

　　有一名女同事常常故意漠视格林。一旦格林和她在洗手间“狭路相逢”，对方就会用一种极具挑衅意味的方式双臂环胸瞪着她。

　　为防止自己的东西莫名其妙地在下班后“失踪”，格林每天不得不非常小心地锁好办公室抽屉。不仅如此，她还发现自己的名字被人从公司的全球内部联络网和部门联络名单上删除了。

　　一份在法庭上作为证据的录音资料记录了“4人组”的一段对话：“上帝，你看到她的脸了吗？我们这次差点让她哭出来，”一人说。另一人则回答说：“很好！她以为她是谁？”

　　“办公室生活如此糟糕，我甚至不敢去厕所，”格林回忆那段生活时说。2000年从埃及休假回来后，她几乎没有勇气从家门走向银行。

　　公司：视而不见

　　“我很早时就说出了自己遭受的痛苦，”格林说，“但当时，我只是让公司相关人员了解情况，没有采取更进一步的行动。”

　　高等法院认为，如果不是格林遭遇同事的恶意欺辱，她本该继续在银行从事秘书工作，是被告方一手造成了格林不能继续这份待遇优厚且晋升空间很大的工作。

　　格林认为，她的上司在知情后仍未出手阻止这种现象，反而处处数落她，因此负有不可推卸的责任。

　　格林的律师罗伯特·格兰西对法官说：“这个案例中所描述的欺凌和折磨行为十分明显，而且必然带来心理伤害，银行有责任采取措施加以解决。但银行没有采取有力且有效的行动来制止这种行为，而是让它继续发展。”

　　不过，德意志银行否认自己违背了法律责任，同时否认格林被欺负，反而认为格林出现精神崩溃是因为她以前就患过精神病。

　　“这个案子伤透了我的心，”格林说，“从19岁起，我就希望成为一名公司秘书。银行竟然一直企图证明我是精神病患者，甚至去调查我生母是否曾患有精神分裂症。”

　　往事：不堪回首

　　在法庭上，银行坚持要让格林说出自己过去生活的全部细节。格林认为，被告此举无非是想推卸责任，“德意志银行的意思就是：如果你曾受过屈辱，你就不能为我们工作。”

　　格林的童年生活相当悲惨。格林的母亲是一个犹太人，父亲是意大利人。由于不接受这桩婚事，家族强迫格林的母亲将她送到曼彻斯特一所福利机构。

　　“家族不让我住在自家房子里，”格林说着，褐色眼睛中噙满泪水。两岁那年，格林被送到林肯郡的另一个犹太人家庭收养。格林的养父爱德华·格林（已故）拥有一辆劳斯莱斯汽车，是个富有的会计师。

　　因养父爱德华的性骚扰行为，十多岁的格林将其告上法庭。爱德华不久后受到法院警告，并被作为性侵犯者登记在案。尽管离开了养父一家，但格林仍患有神经衰弱。

　　“（德意志银行的行为）让我觉得很受伤，也很害怕。我本来不知道关于收养我的全部情况。但去年联络社会服务部门时，我得知生母已在两年前去世，我真想见到她，”说这话时，格林低垂双眼，接着喝了一大口茶。

　　未来：寻找希望

　　德意志银行英国分行企图把责任全归在格林的精神问题上，甚至查看格林的家族病史，调查其母是否曾患有精神分裂症。

　　然而，绝望中的格林也看到了希望。她平生第一次找到了自己的亲兄弟。“他很可爱，”格林说，“他给我讲述了那么多往事，我觉得自己甚至能写一本关于我家族的书出来。”

　　相比于获得的这种幸福而言，格林认为，80万英镑的赔偿金微不足道。人们总会好奇她如何处置这笔钱，但格林表示，“我只是想重建我的生活，我无法面对再次身处办公室工作，因为那种经历的代价实在太高。”

　　关于未来，格林坦言，“我已经36岁，没有事业，未来将充满艰辛。”至于婚姻或者孩子，格林无奈地耸耸肩说，“我失去的已经太多了。”

　　如今，格林在伦敦一家慈善机构上班。她计划从下个月开始学习组织行为学的研究生课程，并希望5年之后可以获得一份讲师的工作。

　　同时，格林也在寻找治疗疾病的方案。“德意志银行已经消耗了我生命中的9年光阴，我的生命完全改了模样，”她说。（完）（新华社特稿）