“国际联保”岂能“联而不保”

http://www.sina.com.cn 2006年08月21日12:14 东方网-劳动报

　本报讯　日本买的手表，说是国际联保，可到了上
海维修却要支付维修费。消费者朱先生无奈之余，只得到市消保委投
诉。

　　朱先生去年8月12日在日本购买了一块“康斯登”手表，因需要
更换电池，就到上海康斯登公司，要求按二年免费联保服务更换电池
但遭拒绝，对方要求支付200元费用。朱先生认为，自己购表后已取
得销售商提供的相关证明，国际联保卡是英文版（空白），保单兼销
售证明是日文版的，购买日期为“平成17年8月12日”、“2年间有效”
。根据国际联保的通常理解，商品购后可以在异地享受同样的保修服
务，上海康斯登公司不能排除国际联保服务义务另外加收200元。

　　但上海康斯登表示之所以不提供国际联保，一是联保卡是空白的，
无法证明与消费者的手表对应；二是保单兼销售证明所示“平成17年
8月12日”，究竟是哪一年不明。

　　消保委调查后指出，联保卡填制中存在不足是销售商所为，而“
平成17年8月12日”是日本的记年方式，经证实就是“2005年8月12日”
。所以朱先生应当享有国际联保服务。

　　在消保委调解下，朱先生免费更换了电池。但是市消保委提醒消
费者，随着全球一体化进程的加快，境外旅游购物已走进百姓家庭，
全球联保（国际联保）是消费者应享有的商品质量保障的权利。但境
外旅游购物的消费者在购物前，一定要认真阅读有关购物协议，涉及
国际联保的，要求销售商认真填写联保卡，索取国际联保的特约服务
的资料，以保证回国后正常享有商品的售后服务。刘骏

不支持Flash

	她赚５００万的秘密！孩子缺钙和脑瘫如何区别？