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服务差价格高 意大利"靴子"失去吸引力不再时髦


http://www.sina.com.cn 2006年08月22日14:20 国际在线

  国际在线报道(记者王宝泉):众所周知,意大利在地图上的形状犹如一只靴子。意大利是一个美丽的国家,同时也是一个旅游大国,但是现在由于其旅馆价格高,服务差,对于世界各国的旅游者来说意大利这只“靴子”已经失去吸引力,不再时髦。

  据意大利安莎社报道,世界旅游组织提供的数据表明,在2000年到2004年的5年中,国际旅游人数上升了11.2%。欧洲占据了整个国际旅游市场54%的份额,亚洲国家占27.9%,
美洲占11.2%,非洲和中东分别占4.4%和4.6%。从单一国家来看,2004年法国接待的人数最多(7500万),随后是西班牙(5360万)、美国(4610万)和中国(4180万)。而意大利的接待人数为3710万,在世界排名中从上一年的第4位下降到了第5位。除此之外,在2003、2004两年中意大利到意大利旅游的人数下降了6.4%。

  意大利杂志“意大利经济”最近所进行的一次调查表明:旅馆的价格太贵,服务质量低下,卫生条件不好是阻碍度假者前往意大利的主要原因。在对在意大利度假失去兴趣的各国游客中,德国人和奥地利人最多。如果说意大利这个靴形美丽国家对外国游客还有吸引力的话,那要归功于它的文化、自然风景和葡萄酒美食。但是意大利在旅馆质量和价格等方面在欧洲国家中已经没有优势:意大利的旅馆质量不如法国,价格不如西班牙和希腊,旅游设施不如法国和西班牙,秩序和卫生不如法国、西班牙和希腊。

  “意大利经济”的调查还表明,2003、2004两年中意大利接待的游客人数下降,旅游收入下降为357亿欧元。意大利国家统计局提供的数据表明,在这两年中意大利的4星和5星级旅馆饭店的数量有所增加,而1星和2星级的则有所减少。而需求,特别是国外需求,却没有接受这种变化,反应消极,从而牺牲了游客的数量。

  此外,针对上述情况,“意大利经济”的调查也为意大利旅游业提高收入开出了处方:政府干预与私人经营者的参与相结合,最终目的是使供给适应需求。


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