请安静一点，耐心一点--伦敦牛津街店家建言中国游客

　　据新华社电 前来英国旅游购物的中国游客日益增多，其中一些游客在购物时的行为举止却给商家留下了不好的印象。伦敦牛津街上一家商店的店员建议，希望中国顾客在购物时“安静一点、耐心一点”。

　　英国著名的保健及美容用品连锁店“美体小铺”(THE BODY SHOP)在中国女性尤其是年轻女性中有较高的知名度，不少来英国旅游的中国游客都不忘抽空采购这个品牌的商品。

在伦敦最负盛名的商业街———牛津街上的一家分店，记者围绕旅游购物对该店店员贾拉克·阿迈德进行了采访。

　　贾拉克对记者说：“近年来，前来购物的中国游客越来越多。现在，平均每天有50多名中国顾客到我们店采购，其中大多数是游客。在7月份的促销打折季节，中国顾客就更多了。”

　　他说：“中国朋友们喜欢我们的产品，我们感到非常高兴，但是如果中国朋友们能‘入乡随俗’，改掉一些习惯，就更可爱了。”

　　他说：“我发现，来自中国的顾客很喜欢围在某个陈列柜前和同伴讨论，说话声音明显比其他顾客大，往往引来其他顾客侧目。”

　　贾拉克还发现，中国顾客自觉排队的意识不强。他说：“有的中国顾客拿着挑选好的货品直接冲到收银台前，似乎没有注意到正在排队的其他顾客。”

　　他告诉记者，有的中国顾客有问题想咨询时，会直接打断正在为其他顾客服务的导购员。“有一次，我正在给一位女士讲解精油的用法，一名中国女孩就过来打断我们的谈话，问我：‘茶树油系列的产品放在哪儿？’她要是能耐心等我给别人讲解完了再问，该有多好！”

　　“英国人都喜欢安静，认为这是一种修养。不自觉排队、大声说话、打断别人谈话，在欧洲人尤其是英国人眼中，被视作粗鲁的行为。”贾拉克说：“希望来自中国的朋友们在购物时，能更安静一点、耐心一点。萦绕的香气、友善的笑容、轻言轻语的店员和顾客，这样的环境将多么优雅宜人！在这样的环境中，顾客们心情愉悦地挑选自己喜爱的商品，我们店员也能从容地为每一位顾客提供细致的服务。”