西班牙立法禁止“霸王条款”

http://www.sina.com.cn 2006年12月23日09:44 金羊网-新快报

　　据新华社电西班牙议会21日通过了政府提出的《保护消费者法》修正案，这部将于2007年1月生效的新法明确禁止一些行业的“霸王条款”。

　　新法规定，任何行业不得以“凑整”为由提高商品和服务价格，打电话和存车应按实际消费的分秒收费，没有提供服务的时间不能让消费者付费。此外，消费者要求中止一项服务时，企业必须为其提供与申请服务时同等的便利，不得以任何方式刁难顾客，商家也不

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能用电话语音服务完全取代人工接待顾客的服务。

　　（晓健／编制）

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