美办公室盛行“虐待”

　　研究报告称员工因与主管关系不佳辞职可能性大于因不满薪水辞职

　　美国佛罗里达州大学最近一份研究报告凸显美国“办公室虐待”现象严重，近40％的员工说，他们的主管说话不算数；超过四分之一的员工认为，他们的主管经常在背后说下属坏话。如何在不利工作环境中谋生，管理学专家给出建议：保持乐观，自卫权益。

　　24％雇员称主管侵犯隐私

　　佛罗里达大学商学院管理专业副教授韦恩·霍奇沃尔特和两名博士生展开这项研究，通过电子邮件询问了700多人有关老板如何对待他们的问题。受访者来自服务业和制造业的大大小小公司，属于不同年龄段和种族。

　　调查发现，27％的人说，主管向其他雇员或主管说对自己的负面意见；24％的人说，主管侵犯自己隐私；还有23％的人说，主管推卸责任，让别人承担过错和尴尬。尽管受访者对主管有诸多不满，但仍表示，他们并不愿离开公司或自己的岗位，只是想换个主管。这份研究将出版在《领袖季刊》2007年秋季刊上。

　　身处不利境地要保持乐观

　　调查发现，有些雇员遭到主管欺侮，不得不承受巨大工作强度、精神紧张、心情低落和不受信任。“不能对这种虐待掉以轻心。”霍奇沃尔特说。在接受询问时，受访者表示，他们不愿意承担多余的工作，如在周末加班。霍奇沃尔特还发现，员工由于与主管关系不佳而辞职的可能性大于因不满薪水而辞职。

　　调查得出结论，对于员工来说，一个良好的工作环境比薪水更重要，而一个缺乏管理技能和个人威信的主管会导致公司士气低迷，生产力下降，并产生更多问题。霍奇沃尔特告诫员工，就算身处不利的工作环境，也要保持乐观。当员工受到歧视时，也应知道如何保护自己的权益。

　　王薇（新华社专稿）