英希思罗航站楼陷入混乱面临巨额罚款

　　英国航空公司官员29日说，英国首都伦敦希思罗机场新建成的5号航站楼丢失、囤积的行李已达1.5万件，加重了航站楼自27日投入使用以来开始的混乱状态。

　　尽管英航首席执行官已向误机旅客道歉，但这并不能抵消英航的过失。《泰晤士报》29日报道，由于英航前两天没有根据欧盟法规向数百名误机旅客提供正确的补偿信息，英航面临着巨额罚款，标准是每影响一个旅客，罚款5000英镑。