公司应该是个什么东西

　　在这些行动中蕴含着深刻的反省：公司应该是个什么东西？塞姆勒认为，它至少不该是一个以赚钱为饵的压迫人们的机器。

　　随后，塞氏企业印发了一个类似公司说明书的小手册：

　　组织结构图：没有组织结构图。被领导者的尊重造就领导者。

　　雇用：在雇用或提升某人前，他所在部门的其他人有机会对他进行评价。

　　工作时间：实行灵活的工作时间，每个员工设定自己的时间表。

　　工作环境：所有员工都能自由改变其工作区环境，使自己觉得舒服。

　　着装：每个人按喜好和需要穿衣服，穿什么都行。

　　权力：决不容忍滥用权力、压迫下属，或令人因恐惧而工作，任何对他人的不尊敬都会被严肃对待。

　　工会：工人可以自由组织工会，公司坚持对工会的尊重，并和工会对话。

　　罢工：罢工被认为是正常的。

　　评价上级：你有权力评价上级，公司全力保障开诚布公。

　　为了让平等从意愿变成制度，塞姆勒设置了“工人委员会”。这个认为“老板是敌人”的工人委员会，成员是最难管束的人，塞姆勒表现出了大无畏的勇气。“看到高层管理者和我坐在同一张桌子旁，倾听我们说话，并愿意为此做些事情，”工人委员会的成员说，“我意识到，这是员工可以和公司一起成长的地方。”

　　平等被引进来时，也带来了代价，例如拖延了决策流程、讨论太多、思索的时间太长。塞姆勒说：“也许这是公司民主不可避免的代价。”

　　拆掉“企业金字塔”

　　塞姆勒从小就看到了不快乐的领导和不快乐的员工，这促使他思考。把人当成生产工具的时代正走向终结；实行参与管理要比传统的单向管理复杂得多，但终将带来大收获。

　　“企业金字塔”的问题是，越向上走越狭窄，奖励了少数人，却打击了绝大多数人的士气。头衔和层级充斥着整个公司，许多管理者的时间都用在处理不可避免的冲突、嫉妒和困惑上。即使在提倡扁平化的时代，六七个层级在公司中也很常见。“企业金字塔”甚至阻止了人们直接与层级高两层的人交谈。结果是，少数幸运儿享受着豪华办公室和跑车，多数人只能在年终时得到一声“谢谢”。

　　塞姆勒抛弃了僵化的组织结构。他设计了3个圆环，第一个圆环包括副总裁一级和级别更高的人，被称为“顾问”；第二个圆环包含7～10个业务部门的领导，被称为“合伙人”；第三个环包括所有其他人——机器操作员、食堂员工、看门人、销售员、保安，他们被称为“伙伴”。

　　在这些圆环上，“伙伴”挣的钱可能比“合伙人”还多，因此，无论想在低职位上饱览风景的人、野心勃勃想要开拓未来的人，还是技术天才，都有了自己的方向，大家不必一起涌向“企业金字塔”狭窄的塔顶。当有人晋升时，塞姆勒就递给他一张空白名片：“想一个最能说明你的领域和职责的头衔，然后把它印上去。”

　　批评家们对这家企业经营得如此高效感到惊奇万分。原因其实很简单，“企业金字塔”上的“交通拥堵”少了，公司可以快乐、高效地前进。

　　(：：《新前程》杂志)